Klarna | Shop now. Pay later.

Mein Kartenantrag wurde aus Identitätsgründen abgelehnt. Der Kundendienst wusste nicht warum.Auf eine Verbindung mit einem Mitarbeiter durch die KI habe ich 90 Minuten erfolglos gewartet. Ich habe daraufhin alle Daten bei Klarna wieder gelöscht.

Als etabliertem StoCard-Nutzer wurde mir kürzlich die Klara-App aufgezwungen. Das ging auch zwei Wochen lang gut und ich begann, mich mit der Situation abzufinden. Seit heute soll ich mich aber registrieren, um wieder an meine gespeicherten Karten ranzukommen. Das finde ich eine absolute Unverschämtheit. Es grenzt an Erpressung. Sorry, aber nicht mit mir. Ich werde die App löschen. An alle, denen es genauso geht: Ich habe festgestellt, dass man in die Payback-App auch andere Karten reinladen kann. Hier muss man sich zwar auch registrieren, aber das war ich sowieso schon. Tschüs Klarna, von mir hört Ihr nie wieder! Selbst der eine Stern ist zuviel…

Ich kann keine Retoureninfos einreichen. Die Seite wird mir nicht angezeigt sondern lädt und lädt. Aufgrund dessen hat Klarna selbstverständlich angegeben, dass ich die Ware nicht zurückgeschickt habe.

Ich bezahle schon lange mit Klarna und bin mit dem Dienst sehr zufrieden. Mein heutiges Telefonat mit dem Kundendienst war sachlich und korrekt.

Es ist ein absolutes Unding, das Klarna, teils 7 oder mehr Tage braucht, um Zahlungen zu aktualisieren.

Man wartet dann gut einen Monat bis der Betrag wieder auf dem Bankkonto . Finde ich nicht Service orientiert.

Also in der heutigen Zeit wirklich ein Unding. Ich bin leider auf einen Fake Shop hereingefallen, der eben mit Klarna die Zahlung anbot. Gleich nachdem ich das gemerkt hatte (4std. Später) wollte ich die Zahlung stornieren, das es noch nicht abgebucht wurde ! Aber halt, das geht ja gar nicht! Ich muss 7 Tage warten um überhaupt etwas zu reklamieren! Kundenservice pustekuchen ! Es gibt nur KI die absolut nicht hilfreich war. Jetzt muss ich den Anwalt einschalten weil man einfach nicht an Klarna ran kommt um mal ein hilfreiches, vernüftiges Gespräch zu führen! Nie wieder !

Ich sag euch ehrlich macht dat nicht lass die Finger davon ich gib nur 5 Sterne damit die nicht mehr mein Kopf fivken vetraut mir haltet euch fern von diese Schulden von ihnen wenn einmal was passiert können euch nicht Mals die Mitarbeiter helfen jeder sagt was anderes niemand hatt irgwie bischen Ahnung

ich habe die Apo jetzt zum 4ten mal deinstalliert um wieder deutsch als Sprache zu bekommen. Heute half noch nicht mal das! Ich bin mit keinem VPN verbunden und sehr weit weg von England und Frankreich

Wenn ich meine Rechnungen begleiche dauert es in der Regel 10 Tage, bis sie in der App bearbeitet worden sind und ich wieder „Guthaben“ habe. Mittlerweile warte ich allerdings seit 14 Tagen und es hat sich immer noch nichts getan. Der Kundenservice in der App hilft auch gar nicht dabei. So unglaublich langsam.