my 楽天モバイル

気持ちは☆0！ 使えない、電話出来ない、ユーザ置いてけぼりのナイナイ尽くし。

札幌市中央区在住です。マイネオから乗り換えました。マイネオより電波が弱い。自宅で二本しかアンテナマークが表示されず困っています。

データ通信の使用量を見ようとしてもなかなか表示されない。電波の状況とは関係なくクルクル回ったままのことが多いのでアプリかサーバーに問題がありそう

回線の開通手続に時間がかかり、途中で所要時間も分からず、非常に不親切。さらに、当日開通になるという説明に従い前の回線が使えなくなる手続を開始したのに、実際には当日に開通しなかったため、必要なときに回線を使用できないという問題も発生した。

営業ばかりで使いにくい。ログインしててもすぐに切れる、再ログインしようとしてもなかなか受け付けない。なんでか不明だけど、とにかく使いにくいのと、営業が邪魔ずぎる。

マイ楽天モバイルアプリの言語設定についてお願い。 アプリの言語設定を日本語にしても、iphone本体の言語設定が英語のせいか、すべて変な英語で表示されて、使いづらくて不快です。 スマホ本体が英語でも「このアプリは英語より日本語が見やすい」とアプリごとに設定しているのだから、日本語で使えるように直して下さい。バグですよ。 英語のUIが見やすければ英語でも良いのですが、不自然な英語の羅列ばかりで見にくいので、日本語で使わせてください。

最強とか言ってほしくない 繋がらないのに使い放題って、繋がってから初めて言えるのでは？ 東京都内のど真ん中でも、全く回線途切れる。 建物内、地下道、地下鉄全てダメです。my 楽天モバイルのアプリすら碌に開かないので、改善要求すらできない。他社は5Gだの言っているのに楽天モバイルは4Gすら繋がらない！キャシュレスは大抵は、建物内や地下だったりなので毎回使う前に電波繋がるか確認が必要です。最強とかCMで言ってほしくないですね 利用者を馬鹿にしている感じ

When the connection is bad, it is hard even to send a message

4G回線のみかもしれないが、リモートホスト名の解決ができないので、一部のサイトで接続がrejectまたはdenyされる。 電波状況をいくら頑張っても土台がしっかりしてなければダメかと。

評価悪いけどここはあくまで楽天モバイルの”アプリ”だからね？ ここで楽天の電波に文句言ってる人は理解できないし、そもそも電波ネックあるの承知で契約したんじゃないのかって話。 安い料金で電波の品質よくしろなんてどれだけ愚かな事を言ってるのか理解した方がいいしサポートに謝罪させてるのも恥ずかしいからやめな。