MyHOME_Up

I’ve installed a BTicino domotic system in my flat, and it is supposed to be controlled from the app as well. Most of the time it fails to load the contents and most importantly the geofencing is not working at all. I expect and hope they’ll release soon an update to fix these issues.

Non riesco ad accedere e non accedendo non riesco ad aggiornare il sistema di riscaldamento di casa, potreste indicarmi una mail o supporto? Il gateway di casa è impostato su riscaldamento ma l immagine è quella delle neve ovvero raffreddamento. Grazie

Sono imbarazzato nel giudicare questa applicazione, penso che neanche i giochini scaricati da mio figlio abbiano una inaffidabilità come questa. Una vergogna se penso a quello che l’ho pagata. Queste sono cose professionali non potete improvvisarvi!!!! Che amarezza!!

Pessima app, sistema primitivo e lento . Non t fanno un aggiornamento neanche se li paghi . Non chiedo interazioni con Alexa o altri sitemi intelligenti , ma almeno che funzioni !!! Per non dire poi i rappresentanti che t vengono a casa quando t configurano l impianto domotico e dopo 15 gg si riblocca tutto nuovamente . Per fortuna il mio elettricista si arrangia e quando succede mi da una mano a ripristinare .

Buongiorno, ieri finalmente mi hanno messo fastweb a casa e non vedevo l’ora di configurare l’app MyhomeUp. Sfortunatamente in fase di “ricerca gateway” alla fine chiede di inserire le credenziali tra cui “Seriale” e “Indirizzo IP” che non assolutamente dove recuperare. È un problema legato ad IOS16 o manca una fase di configurazione? Grazie per il vostro riscontro. Simone

Buongiorno abbiamo notato un problema presente su tutti i dispositivi con ios16. Ogni volta che si ricerca il gateway mentre si è già connessi al Wi-Fi viene sempre restituito il messaggio “Nessun Servizio Wi-Fi Connesso”

Pessima, Fatta male, poco intuitiva. Mesi fa si e’ bloccato il comando del termostatato, non era possibile gestire la temperatura da remoto, l’aggiornamento che doveva sistemare la cosa non andava mai a buon fine. L’assistenza non ci capiva niente I tecnici pure, hanno cambiato Pezzo nel quadro e la cosa si e’ risolta. Ogni volta che c’è un aggiornamento, si impiega delle ore(sempre che vada a buon fine) in questo momento sta aggiornando da un ora e credo che si sia impallato tutto... Un disastro, una app del tempo dei paninari..

Assurdo non funziona più con IOs16 - scopro solo oggi che avrei dovuto procedere allo switch caldo/freddo dell’impianto di climatizzazione per l’approssimarsi dell’inverno -che -avendo aggiornato il mio iPhone con ios16 - non posso più utilizzare questa ridicola applicazione e questo sistema bticino già di per se zoppicante sotto tutti i punti di vista - una vergogna roba da principianti mentecatti - naturalmente il numero verde funziona solo dal lunedì al Venerdì nel rispetto della mediocritas del provincialismo più becero- come disse il grande Marchionni “ma vacanze da che “ direi week end da che che vendete un prodotto lento e sempre in affanno Telefonato numero verde dicono che hanno un blocco al cloud e forse si potrà risolvere in 2 gg - assistenza zero - il primo operatore mi ha chiuso il telefono in faccia dopo 20 secondo dicendo che erano impegnati a risolvere dei problemi tecnici Non comprate mai Domotica bticino

Sono passati due mesi dal rilascio di IOS 16 e l’app non è ancora stata aggiornata! Non riesco più ad accedere alle funzioni di domotica! A cosa serve l’app? Impianto installato lo scorso anno (da buttare via?)

Avviso a tutti gli utenti di questa app, MyHome_Up e definitivamente morta, aggiornando il telefono con iOS 16 non funziona più e non aggiorneranno mai più questo app, dovete tutti scaricare la nuova app Home+control che comprende i prodotti Legrand Biticino e Netatmo, e grazie a biticino gli scenari che abbiamo tutti quanti creato nel nostro account locale non potranno più essere modificati o eliminati, temo sarà necessario chiamare un installatore per vedere se è possibile eliminare gli scenari salvati per poterli rifare sulla nuova app, gestione della migrazione tra app fatta con i piedi, complimenti a Biticino