Mytrip.com

They stolen my money to rebook the flight than they said to me that they didnt rebook it after my original flight was lost. Never rebook with them

купили у них билеты на самолет Авиакомпания вернула им деньги. они нам не хотят переводить обратно.

Купила билеты за месяц до поездки, мне их не выслали на почту, разбирались со службой поддержки целый месяц, чтобы они нашли оплату и вернули деньги и вот за день до вылета, ночью, они нашли мой платеж и вместо возврата прислали билеты, которые я обнаружила за 13ч до вылета, утром. Уроды, конечно в течение месяца разборок и разговорах о возврате планы изменились и мы не собирались на самолет, билетов которого у нас нет. На телефон службы поддержки вы конечно же не дозвонитесь. Они выставляют всё так, словно это вы виноваты в проблемах, которые они создают. Лично мне писали, что я указала неверную почту и поэтому билеты были отправлены по неправильному адресу, но я пользовалась приложением, которое автоматически вставляет адрес моей почты, и пару билетов до этого я уже покупала.

Если Вы купили билеты и не улетели. Деньги от них вы не увидите. Футболят в авиакомпанию. Им мол пишите. На сайте авиакомпании отвечают, что деньги возвращают агенству , так как они вносили деньги авиакомпании. Пишу повторно им. Эта песня хороша начинай сначала. Советую пользоваться этим сервисом что бы искать стыковочные рейсы. И потом покупать билеты только напрямую у авиакомпаний. Тогда проблем с возвратом не будет.

It's disgusting! Money is not returned! The page with contacts does not open! There's just no email support! They are liars! Never book anything with them! Personally, I was cheated by this company for 200 dollars.

I had purchased a ticket and at the air port i found that my tickets details changed and asked me for additional payments of 2080£ approximately , they asked for my debit and credit card details which in the heat of the moment i provided. They charged me 855£ but luckily my bank sensed the scam and put on hold the additional 1201£. The user shall be aware of such scams and avoid paying extra charges

The airline company cancelled the flight, I was automatically entitled for the full refund. I chased Mytrip.com several times, they said the refund was by the airline company, but it ended up Mytrip.com had open no refund claim by the airline company!

Very quick and simple

In order to access my trip details I need to input a verification code, however once the verification code is entered, the keypad takes up the screen space so I can’t press enter…in order to get ride of the keypad the whole verification screen goes, and then yet again I’m told I have to verify my email in order to access my trip details 😩 very infuriating. I have an iPhone SE so maybe this happens with smaller screen sizes. This small problem has led to the app being unusable for the purpose I downloaded the app for. I’m now having to just use my phone browser in order to access my flight details.

Incredibly unhelpful customer service. I was told 5 times my case had been marked as ‘urgent’and someone would be in touch soon. My trip is now tomorrow and still nobody has been in touch. Repeated chats and phone calls and still absolutely nowhere. I have ended up rebooking my flight with another company. Don’t waste your time or money.