NexExpress

ล่าสุดใช้งานไม่ได้ เลือกจุดต้นทาง ปลายทางไม่ได้ เลือกได้แค่วันเดินทาง พัฒนาให้ดีขึ้นเถอะ อย่าพัฒนาให้แย่ลงเลยค่ะ

เข้าหน้าแอปมาจะเลือกจุดขึ้นรถ ปลายทางไม่ได้เลยค่ะ

ไม่ทราบว่าอันนี้พัฒนามาเพื่อให้ใช้ได้หรือยังคะ เพราะตัวแอพไม่เสถียรเลย ใช้ลำบาก แค่จะค้นหาเที่ยวรถยังไม่ขึ้น ควรพัฒนามาให้ดีกว่านี้ก่อนจะเปิดใช้งาน นอยมาก

คือแอพทำไมมันชอบค้างคะ เวลากดที่นั่งไปแล้วละแอพค้างพอกดออกล่ะเข้าใหม่มันก้ขึ้นว่าต้องที่เราจองม่ะกี้มีคนจอง เราเลยต้องเลือกใหม่จ่ายเงิน พอรีแอพอีกรอบที่ก่อนหน้าดันขึ้นว่างไม่มีคนจะจองแล้วมันทำให้อารมณ์เสียมากเพราะเราก้อยากจองที่ตรงนั้นแต่แอพชอบค้าง เป็นแบบนี้มา2รอบล่ะ ควรแก้ไขนะคะ และอีกเรื่องคือในเว็บมีการโปรโมทว่าจองล่วงหน้าได้ แต่เอาเข้าจริงจองได้แค่วันต่อวันคือ? เราก็อยากจองล่วงหน้าจะได้กะเวลาถูกแต่แอพดันเปลี่ยนไปใหม่หมด งงมาก แก้ด้วยค่ะ

ไม่แน่ใจว่าทีมพัฒนายังอยู่หรือเปล่าแต่ช่วยแก้ไขหน่อยครับ มันไม่สะดวกเวลาจะใช้งานเร่งด่วน

รถดีค่ะ ใหม่ สะอาด ดีกว่าไปนั่งรถตู้ทั่วไป อยากให้เพิ่มเส้นทางมากกว่านี้ค่ะ

เช็ครอบรถไม่ได้เลย ถ้าขายหมดก็ควรจะขึ้นแจ้ง

ตอนจองและจ่ายเงิน เราแคป QR โค้ด เรียบร้อย แล้วกดกลับออกมาจากหน้า QR แต่ยังไม่ได้จ่ายนะ แล้วเอาภาพที่แคปไปจ่าย ปรากฎว่าไม่ได้ตั๋ว ก็เลยเข้าจองใหม่จ่ายใหม่ แต่คราวนี้ไม่ออกจากหน้า QR จนจ่ายเสร็จ คราวนี้ได้ตั๋วทั้งทางแอพและข้อความ สรุปคือจ่ายไป 2 รอบ ตอนแรกจะถือว่าเป็นประสบการณ์เพราะราคาก็ 105฿ เท่านั้น เลยไม่ได้ไปแจ้งฝ่ายบริการ แต่ทาง Nex Express ก็พยายามโทรมา ซึ่งเรากลัวเบอร์แปลกๆเลยไม่ได้รับสาย (4สาย) ทาง Nex Express ก็ไม่ย่อท้อ ทักมาทางไลน์เพื่อบอกว่าขอโทรติดต่อนะคะ สุดท้ายก็เลยได้ทำเรื่องคืนเงิน(20-30วัน) โดยไม่ได้คาดหวังว่าจะได้คืนเลย 🤣 ★ สรุปคือประทับใจการบริการนะ สนับสนุนให้คนใช้บริการ รถก็ออกตรงเวลา และส่วนใหญ่ที่ออกไม่ตรงเพราะผู้โดยสารที่จองมาไม่ตรงเวลา เคยเห็นครั้งนึง รถจะออก 11:30 แต่ผู้โดยสารโทรมาตอน 11:30 ว่าอย่าเพิ่งออกรถนะ ใกล้ถึงแล้ว 🤣 แล้วสุดท้ายรถก็ออกประมาณ 11:35

เร็วๆนี้นั่งแต่รถตู้ ยืนลุ้นจนฉี่แทบเล็ด กลัวจะตกรถ รถมาไม่ค่อยตรงเวลา พนักงานขายของหน้าบูดเป็นตูดหมาเลย รอบหน้าอยากขึ้น NEX ดูค่ะแต่เสียดายเช็คเวลารอบรถ จากหมอชิตไปศรีราชายังไม่ได้

ถ้าเพิ่ม GPS รถว่าอยู่ถึงไหนแล้วจะดีมากเลยค่ะ เพราะบางทีไม่ได้ขึ้นต้นทาง เลยไม่สามารถเช็คได้ หากมีต้นทางปลายทางระบุใน Map ก็สามารถรู้ได้ว่าอีกกี่นาที เราจะถึงจุดหมายค่ะ อีกเรื่องค่ะ ระบบต้องให้ Login ใหม่ ทั้งที่อยู่เครื่องเดิม ถ้าทำให้ Login ค้างไว้อยู่เสมอ น่าจะสะดวกขึ้นคาะ