TABNET

Having replaced ATAF and their tourist-friendly app and ticket system the replacement Tabnett is only in Italian and incomprehensible for tourists. Ridiculous

Non mi faceva entrare con la mia mail perché mi dava password sbagliata (non lo era), non mi faceva aggiornare l’account perché era già esistente quindi ero bloccata sul bus con i controllori. Ho preso una multa di 50 euro per colpa vostra. Vi auguro diarreA per 50 giorni.

Dopo l’aggiornamento e un lungo procedimento per aggiornare l’account, come ultimo passaggio ti dovrebbe inviare un codice per confermare il numero di telefono ma questo codice non arriva. ho provato a disinstallare, reinstallare e riaccedere ma il problema si ripresenta, provato in giorni diversi e momenti diversi. Il problema è che avevo dentro dei carnet di biglietti e non sono costati poco, perciò sarei abbastanza seccata dal non poterli utilizzare. altrimenti avrei già eliminato l’app

Non riesco neanche ad attivare il mio numero di telefono visto che ogni codice di verifica è inviato troppo tardi e risulta sempre scaduto. I miei biglietti ora come li accedo?

La grafica e veramente accattivante e l’app e molto veloce

Siete vergognosi ed è anche poco anzi truffatori in quanto ho effettuato una ricarica borsellino con carta andata a buon fine con tanto di ricevuta e non mi sono stati accreditati i soldi!!!! Provvedete a farlo altrimenti vi denuncio in quanto ho preso a causa vostra anche la multa anch’essa pagata! Siete penosi!!!!

Questo aggiornamento assolutamente non necessario e non richiesto mi ha eliminato tutti gli abbonamenti che avevo, inutile

Dopo ultimo aggiornamento funziona malissimo. Spariscono acquisti , non si vedono più biglietti acquistati ecc

Con l’aggiornamento non è più possibile visualizzare la data e l’orario di attivazione dei biglietti, una volta scaduti. A questo punto decade l’utilità di acquistare in anticipo i biglietti. Esauriti i biglietti già acquistati tornerò alla modalità di acquisto con carta di credito ad ogni viaggio, eliminando l’app.

Non provate nemmeno a scaricarla, app inutile e più che altro quando compri i biglietti non appaino nella sezione “disponibili” dedicata, e nella sezione “storico acquisti” non appare nulla, anche se i soldi ovviamente vengono scalati dal conto, un classico esempio di roba all’italiana fatta male