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Gestisci il tuo Modem TIM, da casa e da remoto, controlla la tua linea fissa e apri se-gnalazioni all’assistenza tecnica TIM.
Per accedere all’app TIM Modem utilizza le credenziali MyTIM. Inoltre con l’uso di Face ID/Touch ID puoi rendere più sicuro l'accesso.
Ecco cosa puoi fare con l’app TIM Modem.
Nel tab "Modem" (con funzionalità complete dopo aver eseguito il login)
1. Visualizzare, gestire, aggiornare e riavviare il tuo modem TIM (attualmente solo in visualizzazione per alcuni modem FWA)
2. Verificare lo stato della linea Internet; eseguire il test di velocità della linea, il test di raggiungibilità dei servizi internet, il test di navigazione e il test del segnale FWA
3. Verificare e modificare la configurazione Wi-Fi del modem, accendere, spegnere e ottimizzare le reti Wi-Fi, gestire e condividere la rete Wi-Fi Ospiti, controllare il traffico e la qualità Wi-Fi dei dispositivi collegati, verificare la velocità della rete Wi-Fi, eseguire il backup/restore Wi-Fi (utile se sostituisci il modem TIM), visualizzare e condividere il QR Code Wi-Fi della tua rete
4. Visualizzare i ripetitori Wi-Fi TIM collegati e la rete EasyMesh
5. Simulare la copertura Wi-Fi del modem e di eventuali repeater, per trovarne il giusto posizionamento in casa; misurare il reale segnale Wi-Fi nelle diverse stanze con il Test copertura Wi-Fi
6. Servizio WiFi Plus: controllare il funzionamento della tua rete Wi-Fi e ricevere no-tifiche con suggerimenti e le ottimizzazioni eseguite automaticamente
7. Controllare e amministrare i dispositivi collegati al modem. Disegna la planimetria della tua abitazione e visualizza i dispositivi per stanza dopo aver assegnato ad ognuno la corretta ubicazione
8. Controllare lo stato dei servizi di condivisione USB sul tuo modem TIM (solo quando sei collegato in Wi-Fi) e navigare i contenuti dei dischi USB collegati (se supportato dal modem)
9. Verificare lo stato del servizio voce (su linee Fibra FTTCab/FTTH)
10. Eseguire il Check-up periodico della tua rete domestica
Nel tab "Assistenza"
1. Eseguire la diagnosi della linea di casa (Fibra FTTCab/FTTH, ADSL o telefonica), segnalare un problema ai tecnici o risolvere on-line i problemi più comuni su Internet, Mail e Telefono
2. Eseguire la diagnosi sui servizi TV attivi (TIMvision), risolvere on-line o segnalare un problema ai tecnici
3. Essere avvisato di eventuali disservizi sulla rete fissa TIM nella tua zona, e richiede-re l’invio di SMS alla risoluzione del guasto
4. Gestire le tue Segnalazioni e monitorarne lo stato di lavorazione
5. Chiedere a Angie: l’assistente digitale di TIM ti aiuta a risolvere problemi tecnici sul-la tua linea
Nel tab “Altro”
1. Consultare guide e video di assistenza tecnica
2. Accedere velocemente ad altri servizi TIM (app MyTIM, app TIM Personal, app EZ-VIZ, Community We TIM, TIM Party, TIM Mail)
3. Cercare i negozi TIM
4. Semplificare la configurazione Wi-Fi del tuo dispositivo tramite scansione del QR Code del modem TIM
Per usare l'app serve una linea fissa di TIM e un iPhone/iPad, con qualsiasi operatore mobile (TIM o altri gestori). Informativa privacy e Condizioni di licenza sono accessibili nel menu Impostazioni.
Per aiutarci a migliorare l’applicazione scrivi a: [email protected]
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TIM Modem Частые Вопросы

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    Да, TIM Modem полностью бесплатное и не содержит встроенных покупок или подписок.

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TIM Modem Отзывы Пользователей

Connessione assente

Danduz92 on

Италия

Connessione assente da due settimane e non si riesce a risolvere nulla

modem hub+

loreno69 on

Италия

App non risponde per diagnosi di velocità e navigazione

Modem irraggiungibile da remoto

Bellocheballa on

Италия

Il modem risulta spento e irraggiungibile da remoto anche se acceso e allineato, in vista del periodo estivo con collegamento allarme è un grosso problema. Inoltre l’app d’improvviso ha perso tutti i test di download e upload memorizzati?…quelli nuovi completati non vengono salvati solo e riappare avviso nessun test salvato…questo disservizio permane tutt’ora al 4 Luglio 2024, quindi da un mese. Disinstallata e reinstallata l’app ma non cambia nulla. App non aggiornata da due mesi, da settembre valuterò passaggio ad altro operatore. Risolvete in vista delle vacanze. Tim Hub / Iphone 14 ProMax / Ios 17.5.1

Non vede il modem

Bruce860206 on

Италия

Da qualche mese mi dice modem non collegato quando è ovviamente collegato se sto usando la app con il wi-fi del modem.

Modem collegamento

OLuc4 on

Италия

Impossibile connettersi al modem

Ottima

fulgido72 on

Италия

L’interfaccia di accesso alle funzioni del modem e le funzioni aggiuntive (come la copertura o la resa in grafica dei ripetitori) a mio avviso sono superlative. Non da meno l’accesso al modem anche se non si è agganciati alla WiFi.

Non funziona

nali.76 on

Италия

Da giorni che la app non funziona, e non è la prima volta, nemmeno rileva il Modem, per cortesia fate un aggiornamento per sistemarla grazie

Ricerca modem

archangel987 on

Италия

Anche utilizzando l’ultima versione dell’app il modem non viene più trovato come invece avveniva senza problemi in passato.

Non funziona benissimo

Pfdfpf on

Италия

L’assistente virtuale non riesce ad aiutare sono giorni che il wi fi non funziona bene e ogni volta mi dice che è tutto ok assurdo

Wi-Fi

Bologna 626 on

Италия

Quando mi dice: collégati al Wi-Fi da remoto per effettuare il test Internet ho l’esigenza di un rimando guidato perché non capisco come procedere.

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