TUI fly – Cheap flight tickets

He sacado un vuelo desde Estados Unidos y no tienen un número de teléfono para llamar desde el extranjero y aparte envíe un email hace 3 días y aún no si quiera han respondido, estoy muy enfadada

language doesn’t change to english

I had made a mistake while booking tickets. Found out at the airport. I didn’t pay for luggage. No problem, my fault. The counter representative told me to go online and I can fix it for return. Perfect. Not only did my email link to fix the problem, the three phone calls; where I got dropped after 30 min wait time, message on FB, email the customer service link; which 120 hours later I have only received a response safe for they for my email, nor the app were able to fix this. TUI cost me $240 because none of their links, apps, email options or phone numbers work when you have an established booking number. I still think they are a great value, but you better get your reservations perfect the first time.

Worst one I have ever used

Rien à ajouter, mauvaise application !!! Même Ryanair fait mieux… *Update quelques années plus tard: Il faut reconnaître quand des améliorations sont amenées. Et ici c’est toujours aussi pourri que mon premier avis il y a de cela quelques années. La pire application aérienne. *Update quelques années plus tard. Il est presque sûr que le développeur doit être le fils ou la fille de qqun haut placé chez TUI, sans ça il aurait été viré même d’un night shop de quartier tellement cette application ne sert à rien. On ne peut même pas y réserver un siège, c’est dire… PS: à dans quelques années pour un update

Excellente service

Comment se fait - il que depuis des année cette app ne fonctionne pas correctement ! Il y a des buggs tout le temps à tous les niveaux . Et constamment ce msg : oups une erreur s’ est produite .

Heel het Tui systeem heeft teveel platformen die niet synchroniseren met elkaar. Dringend optimaliseren. Werkt dramatisch slecht.

Kan reservatie enkel online toevoegen niet via de app… ik heb zelfs online een login aangemaakt en daar de reservatie toegevoegd en gehoopt dat alles zou syncen. Niet dus. Nog steeds niets te zien in de app zelf en als je daar wilt toevoegen, keijg ik een foutmelding dat de boeking niet opgehaald kan worden. Ondertussen word ik wel gepromoot via sms dat de app bordevol info heeft en dat ik het zou moeten installeren. Beetje zwak dat er geen link is tussen online iets toevoegen en in de app bekijken…

Als je online boekt krijg je, als je op mijn reis klikt telkens pagina niet gevonden. En moet je een ganse omweg doen om aan je gegevens te geraken. Nochtans via app geboekt. Begrijpe wie begrijpen kan. 🙄😒