Volotea

How to change language to English?

Nous sommes agréablement surpris, évidemment il faut que nous fassions attention à nos bagages, concernant le poids et aussi les dimensions mais c’est bien dit au début. jusqu’à présent nous avons quand même plusieurs vols de fait Avec Cette Cie et je dois avouer que je suis agréablement surpris.

I can login on the website but not the app. Keep getting wrong user or password message

Si vous avez trouvé que le site bug pour obtenir vos cartes d’embarquement (entre 4 jours et 2h30 avant le vol) et pensiez l’avoir sur l’app… Gagnez du temps c’est inutile d’essayer. Ça ne fonctionne pas

Please, please spend some money on the IT system (both APP and WEB). None of those two work properly. The only function among those two is payment related, booking flight and add ons. Anything else as APP and website experience such after booking support, account maintenance, chatbot are all semi broken. After booking, no email confirm was send from system back end. There is no re-send information option exist. Booking ref would disappear on both web and app time to time. Constant manual add in required. Why booking information would disappear? Then what is the purpose book flight under the account since add booking ref required every time login Additional luggage already purchased during booking why the system still keep asking if to buy check in luggages. In addition, the flight booking does not show what was purchase during booking. The only visible information is flight info. What happen to the priority pass, carry on, check in purchased during booking? Chatbot: it shows one thing, but the link takes you to somewhere else. For example, i typed confirmation, the chatbot provided a link resend confirmation by email, but the link take me to ticket purchase! There is no real human behind chatbot. Only the stupid useless chatbot gives non sense stuff There are many more issues with APP and web, the more you explore the more problems are! But anything ask you to add on (pay), it works. Once the transaction finished, good luck with it. Nothing works

iPhone 12, a jour sur l OS, et l app bug… super Volotea

N’apparaissent pas dans l’application, impression obligatoire

Cette app est un cauchemar. Mal traduite, on tombe de temps en temps sur des coquilles. Pour accéder à son vol, une fois sur deux j’ai un message d’erreur alors que ma réservation existe, j’y accède d’ailleurs de temps en temps au gré d’une volonté divine. Les cartes d’embarquements ne sont pas accessibles, je déconseille donc de passer par cette app le jour où vous devrez prendre votre vol au risque de créer des moments de tension. Beaucoup de frictions pour rien, je réserve des places de ciné plus facilement, ça devrait être plus simple pour un vol. Il est peut-être temps de repenser le fonctionnement de cette app. PS: une mention quand même pour les politiques de bagages très peu claires et d’abonnements incompréhensibles

Bonjour, Retex de cette app. C’est une blague. Rien ne fonctionne. Tu veux t’enregistrer tu ne peux pas. Tu veux tes cartes d’embarquement elle se re télécharge en cache à chaque tentative de visualisation mais tu ne peux finalement jamais accéder à cette dernière. Aucune info en live de ton vol avec ouverture de l’enregistrement bagage, info de porte ou encore retard. Bref c’est inadmissible. Du coup tu te ballades avec ton billet papier…

qui demande la mise à jour sans cesse Compliqué pour récupérer ses vols! Tu supprimes l’appli tu la télécharges à nouveau on te demande une mise à jour sans jamais qu’elle s’ouvre !!!