Vrbo

Fiz uma reserva de uma semana e o proprietário aumentou o valor de 300 para 800 a diária, disse que o aplicativo não atualizou valores perderei outras reservas aguardando reembolso e sem resposta de mensagens. Nunca passei por isso, desorganização ou ineficiência?

Fiz a reserva para o dia seguinte mas informava que o proprietário tinha até 24h pra responder, mas não podia esperar esse tempo pois precisava viajar. Tentei contato com o chatbot (horrível), simplesmente respondia a mesma coisa, independentemente da pergunta. Ao entrar em contato com o suporte, surpresa! O atendimento era somente em inglês. Bem, estragou completamente minha experiência e minha viagem.

Fiz uma locação pelo app e descobri ao chegar no endereço, que o imóvel não está para locação, ouvi isso do proprietário por ligação, já que ele nao atendeu as ligações feitas, fui até o imóvel, 2h de carro para ele somente neste momento, atender minha ligação e dizer que é golpe do app. De quem é o golpe eu não sei, só sei que quero o meu reembolso total.

Tentei fazer o anúncio do meu imóvel com vocês e não consegui

Ruim, ninguém consegue contato com os proprietários nem com alguém do aplicativo.

Reservei 2 vezes e os proprietários me avisaram que já tinham reserva alegando que o valor estava errado e que o aplicativo está com problemas de não atualizar o calendário de reserva. Atingi meu limite de crédito e agora não consigo mais reservar casa.

E bom mas as vezes deixa a desejar pois quando você faz uma reserva o cartão é autorizado o locatário diz que a casa não está disponível não poderia mas voltar a alugar por um preço mas alto deveria ter a punição de não poder alugar pra outra pessoa na data

Faço reserva e logo após 24h é cancelada, sem opção

Olá! Estou tentando uma reserva para o período do Ano Novo e encontrei diversos lugares que me interessaram, com disponibilidade para o período e valores bem acessíveis. Fiquei vários dias procurando e fazendo reservas, que foram sendo canceladas pelos proprietários devido ao valor, que pretendem aumentar. O site deveria ter como política que, esses períodos para os quais os proprietários pretendem aumentar, não sejam disponibilizados com valores que não são os reais. O usuário do app perde tempo com a procura, com o processo de reserva e recebe uma tremenda frustração como resposta… muito chato isso… tremendamente frustrante e exaustivo!!!! Para ter ideia recebi 4 cancelamentos… kkkk Outros app não funcionam assim …

Liguei várias vezes e não consegui atendimento, a ligação é encerrada antes de ser atendida