VRS eezy.nrw

Sehr frustrierend. Ständig fragt die App nach Profildaten, ohne die ich nicht einchecken kann. Allerdings habe ich schon alle Felder befüllt. Ergo, die App ist unbrauchbar. Außerdem es gibt keinen Grund, warum mein Location Service immer an sein muss. Während Nutzung der App sollte normalerweise reichen. Das spart Batterie und schützt die Privatsphäre.

Ich mag mir kaum die Mühe machen, auch noch Zeit in die Bewertung dieser schlechten App zu investieren. In Kürze: - sie wählt zu teure Tarife, so dass du mit deinem manuellen Ticket besser dran bist - häufige Abbrüche beim Einchecken, so dass du besser Kleingeld in der Tasche haben solltest - wenn du eine Zahlungsquelle, im schlechtesten Fall ein SEPA-Mandat, hinterlegt hast, prüfe es vor jeder Fahrt erneut. Mir wurde es gelöscht (?!) und als ich es neu eingeben wollte, zeigte mir die App permanent Systemfehler an. Am Ende musste ich 7€ Verzugsgebühren bezahlen, weil die letzten 4 Fahrten nicht abgerechnet werden konnten. -Das Allerschlimmste: der Kunden-Support. Man hat den Eindruck, man kommuniziert mit einem Chatbot. Er geht null auf dein Problem ein, hat aber 1000 Ideen, welchen Nutzen du von dieser App hast. Gruselig! War kurz davor, die Verbraucherzentrale zu informieren. - es bleibt intransparent, welche Zahlungsquelle die App nutzt, aus Datenschutz rechtlichen Gründen darf dir das aber niemand sagen, und du selbst kannst es nicht einsehen. NICHT ZU EMPFEHLEN!

Entgegen mancher Rezensionen wird darauf hingewiesen, dass Tickets teurer sein können. Daher ist in der App ein Preisrechner integriert, bei dem man immer vorab prüfen kann, ob es günstiger oder teurer ist. Super ist auf jeden Fall die Begrenzung auf den Preis des Deutschlandtickets. Erkennung der richtigen Haltestelle klappt auch super. Man muss in den Einstellungen den genauen Standort auf „Immer“ stellen, da die App den Hintergrundstandort benötigt. Dann sollte es auch keine Probleme bei der Erkennung der Haltestelle geben. Und obwohl ich mal vergessen hatte, mich auszuchecken und zwischenzeitlich schon zu Hause war, hat die App trotzdem die richtige Endhaltestelle erkannt! Top!

Die Entwickler der App sind nicht willens oder in der Lage, die Standortabfrage mit den gültigen Tarifpreisen zu koppeln. Dadurch ergibt sich bspw. für eine Fahrt aus einem der Bonner Randbezirke in die Innenstadt bei eezy ein Preis von 4,08€ im Vergleich zum Automatenpreis von 3,50€ bzw. zum Handypreis von 3,34€. Dazu schreiben die Entwickler: «Beim eezy NRW Tarif handelt es sich um einen entfernungsbasierten Tarif auf Basis von Luftlinienkilometern. Die Luftlinie von Bonn Oberaustr. bis Bonn Hbf z.B. beträgt ca. 10,6 km. Gemäß dem offiziell kommunizierten Preisgefüge des eezy Tarifes kostet die Fahrt 1,66 € Basispreis zzgl. 0,22 € je angefangener Luftlinienkilometer (1,66 € zzgl. 11 X 0,22 €) und somit 4,08 €. Das bisherige Preissystem ist gröber in Preisstufen gestaffelt. Je nachdem, für welchen Vertriebsweg Sie sich als Kunde entscheiden, kommt also das eine oder das andere Preissystem zur Anwendung, z.B. - Preisstufen an den Automaten (Normalpreis) - Preisstufen HandyTicket in der DB, VRS- oder KVB-App (mit aktuell bis zu 3% Rabatt gegenüber den Automaten) - Luftlinie in der VRS eezy.nrw-App/FAIRTIQ App Im Wesentlichen handelt es sich um völlig unterschiedliche Preissysteme. Eine einseitige Preisgarantie für jede Fahrt ist dabei leider nicht möglich.» Der Kunde sollte sich also NICHT für diesen Vertriebsweg entscheiden. Selbst, wenn man in Bonn einfach mit der Visa-Karte bezahlt, ist der Preis also günstiger als mit dieser App.

Finger weg von dieser App! Habe sie ausprobiert und meine Fahrt war um über 2€ teurer als per Handyticket. Auf der Homepage steht, der Preis würde nie teurer als der Normalpreis. Macht ja auch sonst keinen Sinn, das ist ja danach reine Willkür… Habe mich beschwert - und tatsächlich, die Fahrten sind teurer mit dieser App, das wurde mir schriftlich bestätigt. Leider raus, so etwas macht man nicht, das ist sehr unanständig.

Einloggen geht, Haltestelle wird gefunden und dann ist Schluss. Dann reagiert das System nicht mehr.

Dies ist eine App, die wirklich von den Live Notifications profitieren in iOS würde. Bitte zeitnah (für KVB-Verhältnisse) implementieren. Auch wenn ich da meine Zweifel habe. Die App wirkt nämlich eher vernachlässigt. Denn das hier nervt schon lange: - ständig neu einloggen: Nervt! - Haltestellen werden oft erst im x-ten Anlauf gefunden: Nervt!

Einchecken nicht möglich. Fahrrad zubuchen! Wo? Manchmal ist es ja gut, wenn der Zug Verspätung hat. So hatten wir noch Zeit Fahrkarten am Automaten zu kaufen. Der übrigens auch Bedienerfreundlichkeit vermissen lässt. Fahrpreise für kurze Strecken sehr teuer. So wird das nichts mit der Verkehrswende. Schade unserem Klima würde es helfen. Ich fahre dann lieber Auto!

Okay, der Name ist blöd, aber der Rest ist Top. Gestern spontan Bus gefahren, was ich eher selten mache, QR-Code an der Haltestelle gesehen und ausprobiert. Statt 3,39€ KVB Ticket, 2,32€. Hin und zurück 2€ gespart. Was will man mehr. Easy in der Benutzung. Und preis ist transparent…1,66 Grundpreis und 0,22 pro Kilometer. Aber das beste ist: maximal zahlt man den normal preis vom Ticket und im Monat maximal 49. also null Risiko! Super. Ich benutze die jetzt immer!

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