appWash by Miele

It has been so many times that the machines were broken and did not work. However when you text them that the machine didn’t work, they say they cannot prove it and do not refund. It’s not only the money wasted, but more importantly it’s your time that has been wasted, and then you have to pay again! And again waste time to keep messaging them to return your money ! Absolutely inconvenient and disrespectful behaviour towards the customer !

längst überfällig und wirklich nicht schwierig einzubauen. die app ist viel zu hell

Das ist wirklich mit Abstand die schlechteste App, obwohl sie so wenig und simple Funktionalität hat. Beispiele: Wenn ich eine Waschmaschine reserviere und sie dann starten möchte, geht das manchmal nur, wenn ich auf meine Reservierung gehe und sie dann starte. Manchmal kann ich sie aber auch an sich starten, wenn ich auf die Waschmaschine selber klicke in der App. Die App lädt unglaublich lange. Manchmal starte ich die Waschmaschine und es steht weiterhin „wird gestartet“, sodass ich nicht weiss, ob sie läuft?!

An einem schönen Abend Kamm die Zeit wasche zu waschen Ich bezahle vor sodass keiner die Maschine online reserviert Habe ein Programm ausgewählt Lade die Wäsche ein schaue auf dass Display Geld hat sich irgendwo aufgelöst Ok bezahle nochmals Giese dass Waschmittel und Weichspüler ein Mochte auf Start drücken Geld ist wieder weg ( bitte bezahlen auf den Display ) Mit voller Begeisterung von der Innovation der Waschmaschine Zahlte ich nochmals ( gesamt sind wir bei 9€) Ohne Verzögerung als bezahlt erscheint drucke ich den Start Button Endlich, Nach diesem wunderschönen Erlebnis Und verloren Stundenlohn Mochte ich ein danke an den Service aussprechen Vielen Dank

Warum dauert die Rückzahlung so Lange??? Es kann doch nicht sein das ich Mindestens 20€ einzahlen muss aber nur eine Waschladung benötige und die Rückerstattung laut App mehrere Wochen dauern kann. Das gefällt mir überhaupt gar nicht!

Easy to use, you don’t need coins anymore!!

Das es keine Möglichkeit gibt eigene Waschprogramme und ZEITEN einzustellen, ist bei 4,50€ eine bodenlose Frechheit! 49 Minuten ist NICHT genug, wenn Wäsche verschmutzt/vollgeschwitzt ist. Es muss mindestens zweimal gewaschen werden, was einfach unfassbar teuer ist. Ein Timer der RUNTERläuft ist hilfreicher, als eine Stoppuhr.

App takes my money every time but the machines never start

Dafür dass es so teuer ist seine Wäsche dort zu waschen ist es ziemlich dreckig, oft sind Haare in der Waschmaschine und die Wäsche wird beim waschen auch nicht richtig sauber! Des Weiteren wird die Wäsche im Trockner nicht trocken auch wenn er nicht voll ist . Ich finde es auch sehr frech dass der niedrigste aufladbare Betrag 20€ sind . Alles in allem ist es sehr frech dafür so viel Geld zu verlangen weil ich durch die kleine Wohnung ohne Waschmaschinenanschluss auf das waschen mit appWash angewiesen bin.

The network handling can be improved a lot. When you’re at a campsite with a Miele managed laundromat, bad network connection is to be expected. The app logged me out and crashed in such circumstances.