Banxy

Alors pas de mise à jour de l’application depuis des années mais maintenant vous prenez encore + de données qu’avant !!! Les applications algériennes bancaires sont officiellement exemptes de vol de données non nécessaires mais maintenant Banxy oui sans pour autant améliorer ses services ou son application… Je sais ce qu’il me reste à faire… d’autant que ça fait 2 ans que je n’ai pas de CB mais que je suis quand même facturé…

je vois beaucoup de commentaires qui laisse 3 à 4 étoiles mais qui disent quand même que l’application ne fonctionne pas je comprends pas , une banque en ligne qui écrit son algorithme en langage Fortran 🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️

La banque elle est pas mal et unique en algerie, mais la sa parle d’appli. Application lente et pas trop pratique comparant a leur concurrent. Moins d’options bug fréquents

Opposition sur mon mon compte par défaut de renouvellement de dossier après deux ans !!!

Utilisation impossible avec iPhone 14 pro Max

J’ai toujours trouvé le service Banxy impeccable et le meilleur mais, depuis ces derniers temps ça s’est dégradé avant les cartes on les recevait 15 jours avant expiration mais la par exemple ça fait 15 jours que ma carte a expiré mais je n’ai toujours rien. Quand j’appelle le service client et après des attentes de 5minutes voir plus on me promet à chaque fois que la carte arrivera d’ici la fin de semaine, j’ai bien expliqué que j’avais un paiement à effectuer avant le 7 on m’a assuré qu’elle serait chez moi mais toujours rien et au dernier appel la conseillère me dit quelle me rappellerais après avoir parlé à celui qui s’occupe de l’acheminement, nous voilà 2 jours après sans aucun appel de leur part. Franchement j’attends que ma carte CIB arrive à expiration et je clôture mon compte parceque là c’est plus possible. J’ai déjà eu un retard pour l’acheminement de ma carte CIB octobre dernier de 2 jours mais là on est a 15 jours de retard !!! Vraiment inadmissible

Service client très réactif, quelques point à améliorer mais hamdoulillah c’est déjà pas mal

Veuillez améliorer l’appli avec de nouvelles fonctionnalités inédites. Le basique existe dans de nombreux banque tiers

Impossible d’accéder à l’application et donc à notre compte depuis + de 4 jours, étant une "banque mobile" le minimum serait de prévenir ce genre de bug

L’accès à l’application est indisponible depuis deux jours. D’après le service client il faudra attendre la mise à jour de l’application depuis l’Apple store. En attendant il nous est indisponible d’effectuer des actions sur les comptes.