Terrible unbelievable
So bad unbelievable Start again withhold new app pleeeaase staff helpful but could not help !! Was on the phone 1 hour and then connection stopped!!!
DKB-TAN2go
Mobiler TAN-Empfang
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Description
Die TAN2go-App benötigst du nur noch für wenige Bankgeschäfte im bisherigen Banking unter ib.dkb.de.
In unserem neuen Banking gibst du Überweisungen und andere Aufträge einfach und bequem mit der DKB-App frei.
SO GEHT TAN2go
öffne ib.dkb.de/banking
gib deinen Anmeldenamen und das Passwort ein
gehe zur TAN2go-Verwaltung
gehe zu dem verknüpften Gerät und wähle dort „Gerät wechseln“
wähle im nächsten Schritt „Neu verknüpfen per Brief“
du erhältst in den nächsten Tagen einen Registrierungsbrief per Post
Sobald du den Registrierungsbrief erhalten hast, richte dein Gerät ein.
Mehr Informationen zum TAN2go-Verfahren und der Einrichtung findest du in unseren FAQ auf dkb.de.
SICHERHEITSHINWEISE
Die TAN2go-App ist nicht lauffähig, wenn
• Du einen Jailbreak durchgeführt hast:
Bitte beachte, dass das TAN2go-Verfahren nicht für Endgeräte mit Jailbreak angeboten wird, da die hohen Sicherheitsstandards beim mobilen Banking in diesem Fall nicht gewährleistet werden können. Beheben kannst du den Jailbreak mittels der Wiederherstellungsfunktion in iTunes.
• Du einen Screenreader auf deinem Gerät installiert hast:
Ist auf deinem mobilen Endgerät ein Screenreader installiert, können eventuell angeforderte TAN ausgelesen und zu deinen Ungunsten genutzt werden. Aus diesem Grund ist die Verwendung der App nicht möglich. Um die TAN2go-App nutzen zu können, deinstalliere den Screenreader.
• Du eine iOS-Beta-Version nutzt.
Für eine voll umfängliche Funktion der TAN2go-App nutze bitte keine iOS Beta-Versionen.
ENDBENUTZERLIZENZ
Durch den Kauf und/oder die Verwendung dieser App erkennst du die Bedingungen des Endbenutzer-Lizenzvertrages unseres Entwicklungspartners, der Star Finanz GmbH, uneingeschränkt an. Du findest diese unter: http://www.starmoney.de/?lizenz-ios
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In unserem neuen Banking gibst du Überweisungen und andere Aufträge einfach und bequem mit der DKB-App frei.
SO GEHT TAN2go
öffne ib.dkb.de/banking
gib deinen Anmeldenamen und das Passwort ein
gehe zur TAN2go-Verwaltung
gehe zu dem verknüpften Gerät und wähle dort „Gerät wechseln“
wähle im nächsten Schritt „Neu verknüpfen per Brief“
du erhältst in den nächsten Tagen einen Registrierungsbrief per Post
Sobald du den Registrierungsbrief erhalten hast, richte dein Gerät ein.
Mehr Informationen zum TAN2go-Verfahren und der Einrichtung findest du in unseren FAQ auf dkb.de.
SICHERHEITSHINWEISE
Die TAN2go-App ist nicht lauffähig, wenn
• Du einen Jailbreak durchgeführt hast:
Bitte beachte, dass das TAN2go-Verfahren nicht für Endgeräte mit Jailbreak angeboten wird, da die hohen Sicherheitsstandards beim mobilen Banking in diesem Fall nicht gewährleistet werden können. Beheben kannst du den Jailbreak mittels der Wiederherstellungsfunktion in iTunes.
• Du einen Screenreader auf deinem Gerät installiert hast:
Ist auf deinem mobilen Endgerät ein Screenreader installiert, können eventuell angeforderte TAN ausgelesen und zu deinen Ungunsten genutzt werden. Aus diesem Grund ist die Verwendung der App nicht möglich. Um die TAN2go-App nutzen zu können, deinstalliere den Screenreader.
• Du eine iOS-Beta-Version nutzt.
Für eine voll umfängliche Funktion der TAN2go-App nutze bitte keine iOS Beta-Versionen.
ENDBENUTZERLIZENZ
Durch den Kauf und/oder die Verwendung dieser App erkennst du die Bedingungen des Endbenutzer-Lizenzvertrages unseres Entwicklungspartners, der Star Finanz GmbH, uneingeschränkt an. Du findest diese unter: http://www.starmoney.de/?lizenz-ios
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Reviews
Alles sehr umständlich
Alles sehr umständlich.
Why does this app even exist?
DKB already offers a (bad) banking app. Why on earth is the TAN function not rolled into that app? Nobody has two phones, one for the banking app and one for the TAN. So, literally every customer now has to have two apps installed next to each other. That adds absolutely no security benefit. It's a ridiculous complication that just confuses users. DKB, get your act together and develop a single - good - banking app that does what we customers need in one place.
Worst online banking app
Dkb has the worst online banking apps out there. Shocking for an online banking provider. Sort yourself out dkb! This is 2021.
Unnecessarily Complicated
This app is so difficult to use. In comparison to other banking apps it’s convoluted and not user-friendly at all. The information available even for a seemingly simple issue was so confusing that I called the help line, but the customer service rep I dealt with was very impatient and seemed thoroughly Inconvenienced that I had called at all. Not to mention that the terrible audio quality of the call made it difficult to understand anything. If it weren’t for the other benefits of DKB, this experience would make me consider changing banks.
So schlecht, unglaublich!!!!
Hab’ ein Konto und komme nicht an mein Geld. Tan2go funktioniert nicht, Customer Service ist im Home Office und hat keinen Plan. Werde es morgen die 3. Woche versuchen und Team DKB anrufen. Keep smiling 😄
Bizarrely broken
I must have around 10 different banking and brokerage accounts. None of them has security procedures and apps that are as thoroughly broken as DKB’s. There’s no point in listing all the bizarre failings of these apps. Someone competent has to start from scratch
Appalling Set-Up
For anyone alien to TAN2GO this is possibly the most difficult & frustrating one. Other banks make it much easier to install & set up. DKB requires you to request a letter with a new code to activate. The process is not easy to follow. Neither is the integration to the banking app. When it works, it works. However the set-up process warrants zero stars. I hope a product manager at DKB is reading all these reviews. It’s free UX feedback & you would expect there to be an improvement in the last 3 years, but unfortunately it has yet to materialise.
🤬MEGA FAIL
Wie bitte schön soll ich denn eine tan generieren um auf die App zuzugreifen wenn ich mich nicht einloggen kann?! MEGA FAIL! Herzliches Beileid DBK, absolutes Armutszeugnis.
Nutzlos und schlecht durchdacht
App funktioniert nur kurze Zeit. Is anscheinend sehr anfällig und muss immer wieder neu verknüpft werden, wobei dass Verfahren antiquiert ist. Muss nun doch nur dich chip tan benutzen.
Store Rankings
Ranking History
App Ranking History not available yet
Category Rankings
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Chart
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Category
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Rank
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|---|---|---|
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Top Free
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Top Free
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242
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Top Free
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286
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Keywords
Revenue and Downloads
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App Info
- Category
- Finance
- Publisher
- Deutsche Kreditbank AG
- Languages
- German
- Recent version
- 2.7.7 (3 months ago )
- Released on
- Dec 9, 2014 (9 years ago )
- Also available in
- Germany, Switzerland, United States, Austria, Australia, United Kingdom, Spain, France, Netherlands, Poland, Turkey, Sweden, Colombia, Indonesia, New Zealand, Italy, Brazil, Belgium, Norway, Russia, Peru, Nigeria, Philippines, Malaysia, Mexico, Pakistan, Portugal, Romania, India, Saudi Arabia, Singapore, Thailand, Taiwan, Ukraine, Vietnam, South Africa, Egypt, Argentina, Azerbaijan, Belarus, Canada, Chile, China, Czechia, Denmark, Dominican Republic, Algeria, Ecuador, Lebanon, Finland, Greece, Hong Kong, Hungary, Ireland, Israel, United Arab Emirates, Japan, South Korea, Kuwait, Kazakhstan
- Last updated
- 1 month ago