e-motion® M25

Having accepted the fact that I have to pay extra to access functionality my already expensive wheels already has built in, this app is a useful tool. The two main improvements that spring to mind would be to have both the profile and assist levels changeable on the same panel, and having some of the app capability on a smartwatch would be great too, so as not to have to get your phone out to change the profile/assist level or put the wheels in standby, for example

I am trying to purchase the mobility plus package, but the “buy” button is covered by another button that says “restore in app purchases” so I can’t buy the package. Please fix this so I can make my purchase.

I’m very disappointed, having purchased the wheels and followed the instructions, the Mobility Plus functions do not work as advertised via the iOS app. iPhone users will be unable to use the M25 Wheels to their full function until Alba correct this, making the wheels functionality very limited.

Had the old emotions and went for the upgrade of the new with the app and all the bells and whistles, well worth it but I think it was a bit pricey. Nice to have all the functions on my phone rather than use the standard remote.

Ansicht ist die Alber eine sehr tolle App, schade das die Cruise App nicht funktioniert, selbst wenn man dafür bezahlt😭😭😭.

Dann nutze ich lieber die Fernbedienung. Die App lässt sich gut bedienen jedoch lassen sich die interessanten Funktionen nur über in Appkäufe teuer aktivieren. Der Anbieter sollte sich überlegen, ob er nicht Kunden, die bereits eine Fernbedienung haben, dann die App Vollversion kostenlos zur Verfügung stellt.

Die Bedienung der App ist leider nicht sehr gut gelöst, auch die Anbindung an die Apple Watch fehlt genau so, wie das Vorhanden sein von Widgets. Aber das schlimmste ist das sich die App nur sehr schwer mit meinem iPhone verbinden ließ. Die Verbindung zu meinem iPhone Mini funktioniert gar nicht, nach dem Scannen der QR-Codes bricht die Bluetooth-Verbindung ab, erneutes Verbinden bringt auch kein positives Ergebnis.

Cruise sensationell gut! Aber jede Funktion kostet richtig! Da ist man schnell ein paar hundert Euro los! Schon auch ein bisschen verwerflich, Patienten so abzuzocken.

Bis vor zwei Monaten hat die App in der Grundfunktion meine Räder gefunden. Seitdem weigert sie sich ein Rad zu finden! Andere Handys funktionieren, meins nicht. Auch ein Tausch des Telefons (jetzt Stand 2022) hilft nicht weiter. Gleiches Handy, anderer Provider geht. Was tun ? Stand 22.12.: Nach zwei Tagen intensiven Austauschs mit dem Apple-Support konnte ich das Problem lösen. Handy wurde komplett neu konfiguriert mit geringen Datenverlusten. Offenbar ein Fehler beim Update der App. So etwas habe ich bei der Nutzung von Apps in vielen Jahren nicht erlebt. Alber konnte nicht helfen. Auch ein Anruf und eine Prüfung der Räder bei Alber hat nichts gebracht. Die Prüfungsergebnisse blieben geheim. Der Service erschien das Problem nicht zu verstehen. Da hatte ich mir mehr versprochen. Eigeninitiative hat zur Problemlösung geführt.

Das man für die Freischaltung einzelner Funktionen Geld verlangt wäre echt ok, wenn man nicht für das gezahlte Geld eine App Erweiterung bekommt die in jeglicher Hinsicht Schwerbehinderter ist als Menschen die diese App bedienen. - und - gleich + Oder wie stellt man sich das vor.