eSolutions Charging

Onmogelijk om het juiste land en telefoonnummer in te geven. Geen reactie op melding van dit probleem.

Ça fait des mois que je ne peut utiliser les 430€ de crédit que j’ai sur mon compte car les bornes ne fonctionne pas avec l’application. Ça fait des mois qu’on me balade en me demander d’envoyer des screen des problèmes, des QR code, qu’on me demande de désinstaller l’application , de réinstaller etc… etc…. Pour finir ne trouver aucune solution et quand je demande le remboursement de mon crédit, on me répond que cela n’est pas possible. JE VOUS MET EN GARDE NE VOUS ABONNEZ PAS ET N’UTILISER PAS CETTE APPLICATION. 430€ euros de perdu…

Je découvre

La programmation de recharge existe mais ne fonctionne pas. Cela me semble être une fonctionnalité minimum pour ce type d’outil. Sinon comment profiter des heures creuses ? De nombreux utilisateurs semblent attendre cette fonctionnalité. Combien de temps va-t-il falloir attendre pour qu’elle devienne fonctionnelle ? Vraiment pas pratique comme application :-(

Impossible de faire une programmation de recharge . Il faut faire une mise à jour ,

Utiliser la carte de recharge par facilité et se rendre compte que lorsque j’utilise ma cb sur la même borne et même durée j’en ai pour quasiment 15€ de moins. Stop à cette carte . Le service client qui ne répond pas lorsque je présente des preuves.

Très bonne carte - utilisation simple - je recommande

Pas facile la 1ere fois

J’ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre 0. Comme j’ai pu le lire sur plusieurs avis, il est impossible également pour moi d’activer une carte de 500€ de recharge. De plus l’application ne reconnaît aucun Qr Code devant une borne. Plusieurs appels au service client qui ne mène jamais à rien. Des moi que le problème continue. À fuir !!!!!

Après le transfère de Free2move à eSolution, les recharges aux bornes ont fonctionné quelques temp jusqu’à aujourd’hui me mettre un mess « oups… Erreur d’activation de la session de démarrage, réessayer ». Après de multiples appel au service client, aucune solution n’est proposer mis à part le dire de changer de borne… Conclusion: Avant ça fonctionner maintenant j’ai 460€ que je ne peut utiliser. je vous conseil de fuir cette application et d’utiliser d’autre appli pour la recharge de vos véhicules électrique.