Microsoft Family Safety

Fortfarande fel saldo på min sons konto. Ganska otroligt att ett jätteföretag som Microsoft inte kan rätta det. Kontot visar konstant 250 kr trots diverse inköp via t.ex. Fortnite och FIFA/FC24….

App crashes every tenth time. My kid wants more time, which can be granted when the app is not crashing or reporting it is out of service. Also appears impossible to turn off the time limit once installed, causing frequent notifications to grant more time, making for stressful days. As a parent I have spent hours trying to log in, with an upset kid who can’t access his computer, only to realize the app is randomly offline. The worst digital experience in our lives. Look forward to never encountering a Microsoft product again.

Betalat in pengar till Microsoft, men Saldot här är 0kr sedan månader. Man får ingen support. Pengarna gick inte att köpa för på datorn heller när sonen skulle köpa spel. Dock fungerar tidsbegränsning bra på datorn och sonen kan be om mer tid osv. Spelar ingen roll vad man skriver här, samma standardsvar varje gång… ingen fixar problemet.

Seg, klickar man på 7-dagars historik så stänga appen ner och trots att jag åtgärdat ”saker som kräver åtgärd” igår så ligger påminnelserna kvar idag. källa till irritation.

Fix the app please it crashes over and over since last update and I can't click pass “give location” when I press next.

Vi kan inte längre ställa in/ändra tidsgränser. Kommer inte in i appen utan hänvisas till hemsidan för konfiguration men kan inte göra någon där. Kan alltså inte göra något.

Varför går det inte längre att låsa enheter i nya versionen?

Får en notis var femte minut om att min son vill ha tid fast jag redan gett en timma om inte ens gått ut.. trycker man bort den kommer den igen inom fem minuter.

Efter senaste uppdateringen fungerar inte notiser

Lite seg och rörigt app, dessutom uppdateras inte tex saldo som de ska. Opålitligt känns det. Det lir ju inte bättre att det finns två appar som fungerar lika dåligt (Xbox Family).