MiniIntheBox – modestil

Kolla alltid storlekstabellerna och mät.

Väldigt omoget att inte ha fått den beställda varan och även ej får besked om status Väldigt besviken och ledsen

Riktigt uselt. Jag beställde en armklocka för ett par hundringar till min partner i mitten av november. 4 till 7 arbetsdagar skulle det ta. Första februari gick det över till nu. Jag har klagat 4-5 gånger på att något hänt. Enligt vad jag kan se har paketet suttit fast i Sverige sedan 3:e december. Alla svar jag får är ett automatutskick om att de är ledsna att jag får vänta bla bla. Corona hit och dit. Jag antar att de tullat paketet fel eller något. Vem vet. Jag kan antagligen inte kräva pengarna tillbaka då de inte svarar en och paketet lär nog ligga på soptippen misstänker jag. Gör inte som jag och prova att handla från denna app. Ni blir bara missnöjda antar jag.

För 2 månader sen så beställde jag ett keyboard men har ännu inte fått det och det stod att det skulle komma inom 6-12 arbetsdagar?

I JUST ordered like 8 products and they took the money from my bank account but on the app it says that the payment hasn’t been through and when I go to the webversion my order looks completely different on the app than the website?! I think I just got scammed. And it was quite a lot of money. DONT BUY.

Jag beställde ett paket ungefär 3 v sedan och jag har fortfarande inte fått det. Jag kan inte heller spåra paketet. Jag har skickat Mail och inte fått svar. Pengarna rätt in i soptunnan.

Kan jag snälla få tillbaks mina pengar jag köpte en led lampa men jag vill inte beställa den längre det stog det tar ett dag till de svarar men ni har inte svarat än jag vill bara ha tillbaks mina pengar jag behöver de riktigt mycket MVH Rona Jafari

Enligt hemsidan är frakten på mitt paket 4-8 arbetsdagar. Det har nu gått längre än så och jag kan ännu inte få reda på statusen på mitt paket eftersom att appen hackar. Jag vill ha hjälp och ta reda på när mitt paket kommer eftersom att jag läst alla recensioner och dessa personer har fått vänta i nästan 2 månader. Jag har inte tid att vänta såpass länge på mitt paket! Ordernmr: 31459727

Jag har varit i kontakt med kundtjänst flera ggr pga av utebliven leverans. De har vänt åter en gång. Efter lite detektivarbete så upptäckte jag att postkontorets adress hade hamnat som min adress. Jag har betalat för en vara som jag inte fått pga att det säkert är något fel i systemet. När jag upptäckte det så skrev jag till kundtjänst igen och jag har fortfarande inte fått något svar. Mitt ärendenummer är 20827960, ordernummer 2003242331033645 Där kan ni läsa hela min och Pawels konversation. Jag har inte fått önskvärd hjälp än. Jag måste betala fraktavgift en gång till för att jag vill ha min vara (som jag har betalt), trots att ni har angivit postkontorets adress som min hemadress. Vilket resulterade i att jag inte fick några uthämtningsavier från posten och att paketet skickades i retur. Och nu vill ni att jag ska betala frakten igen utan att ni har bekräftat att ni skickar paketet till rätt adress. Uppdatering! Efter min recension så fick jag hjälp med en gång utav en annan medarbetare. Han tog tag i mitt ärende och hjälpte mig på bästa sätt! Den medarbetaren får 5 ⭐️ av mig. Men då jag inte fick hjälp omgående känner jag att företaget endast får 3 ⭐️av mig. Det är inte meningen att man ska behöva ge minsta betyg offentligt för att få rätt hjälp när något blir fel, och som dessutom blir fel pga antagligen en bugg på sidan. Det löste sig till slut, jag fick min vara och jag behövde inte betala dubbel frakt, för den hjälpen får företaget 5⭐️.

För nästan två månader (skickades 8 April) skickade jag efter och betalade för ett paket. Väntetiden för paketet har varit väldigt utdragen, och visar hänsyn till företagen under Corona-perioden, så tillslut fick jag svar från Ismail kundtjänst. Fick ett tydligt, hjälpsamt meddelande om att min produkt må vara sen men kommer eventuellt levereras, och ärendet hanteras just nu av Miniinthebox kundtjänst. Jag har betalat för min produkt samt leverans med tull och fraktförsäkring. Mitt ordernummer är 2004050731072638 och skickades via PostNL-track-Deqi. Tack.