Mój Orange

No way to extend a contract for tel.number(without any phones, just a number!!!) if you physically out of Poland for a couple months. Dinosaurs era, they can’t send you an e-contract by email as it’s need to be sent by poss! Awful customer service, wasting of customers time.

Nie polecam, chciał rozwiązać umowę po dwóch latach za jeden dzień przed upływem umowy to mnie automatem przedłużyły jeszcze na 1,5 miesięcy motywując że wypowiedzenie potrzebnie zgłaszasz za 1 miesiąc od daty złożenia.

Can’t extend the validity of your account without funds in your account. Makes sense however you can’t add funds to your account. When trying to top up the funds you only have an option to extend the sim, which are two different things. Confused yet? Stats are not in real time. Not even close. Some errors in translation into Polish. For instance. I need to pay to remove an option. I am sure they mean pay to add an option. Otherwise the app is fine more-less

New user to Moj Orange I am trying to sign up since last 2-3 days After entering mail id, sign up is not working I cleared cache, deleted app and reinstalled it, restarted phone, nothing works.

Jak macie coś zamieniać to zmieńcie na lepsze a nie na gorsze. Poprzednia aplikacja była 100 razy lepsza i więcej przejrzysta. Jak ktoś nie zmieniał na nowsza to niech ją zostawi.

Chce założyć konto podaje numer telefonu z opakowania karty aplikacja twierdzi, że to nie numer orange!

Dostaję maila z przypomnieniem o płatności i sugestią, by załatwić sprawę przez aplikację. Uruchamiam Mój Orange i… widzę tylko planszę „Przerwa techniczna”. W drugiej dekadzie XXI wieku takie doświadczenie to naprawdę wstyd. Aplikacja, która nie działa wtedy, gdy jest najbardziej potrzebna, traci sens. To nie jest pojedynczy incydent — takie komunikaty pojawiają się zbyt często i wyglądają jak relikt przeszłości. Orange sprawia wrażenie organizacji ociężałej i niezwinnej, która nie potrafi zapewnić podstawowego standardu cyfrowej obsługi klienta.

Spoko

Brak integracji z metodami płatności normalnie dostępnymi w telefonie. Jakoś konkurencja umie to zrobić. Opłaty za płatności robione w aplikacji.

Aplikacja bardzo przydatna choć mało intuicyjna. Jest w niej dużo informacji ale trudno się w nich wszystkich odnaleźć i znaleźć tą której szukam