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ciao scusate, solitamente mi piacciono molto le proposte di moda di questo sito, ma è già da un bel po’ che l’app non funziona bene, sia tra i nuovi arrivi ma anche in tutte le altre sezioni non riesce a carica, sta iniziando ad essere seccante anche perché se cerco il sito su google va benissimo, perché l’app no?
Oltre che a non avere una pagina chiara e ben capibile per fare i resi, il servizio clienti è praticamente assente, sono giorni che aspetto una nuova etichetta di reso perché sul pacco che mi è arrivato non c'era, ma non ho avuto nessuna risposta. Il problema è che loro danno 15 giorni per fare il reso, ma loro sono da 10 giorni che non mi rispondono, sicuramente i miei 40€ andranno persi, per il servizio scandente. Peccato veramente perché mi erano piaciuti i loro prodotti e erano stati veloci con la spedizione. Preferirei veramente che ci volessero due giorni in più per la spedizione, ma avere un buon servizio clienti e un buon sito/app. Sono rimasta davvero delusa, anche perché perdere 40€ per colpa loro fa girare molto le scatole
Ottima qualità, spedizione veloce e capi bellissimi… Unici! 😍❤️ Lo consiglio a tutti.
non funziona molto bene, ho provato più volte a concludere l’ordine e non me l’ha fatto fare e in questo modo mi è scaduto il codice sconto. he c’era attivo.
App quasi identica al sito, fin qui tutto bene. Purtroppo sia qui che sul sito manca una sezione dedicata ai resi. Non è per niente chiaro e semplice effettuare resi con voi, mi dispiace tanto perché mi piacciono i vostri prodotti. Oltretutto se dall’app apro “i miei ordini” non vengono visualizzati quelli che ho reso. Da migliorare
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