neon – deine Konto-App

Love the app with the good overview and the cheap conversion rates. 👏 way better than traditional banks and their difficult e-banking solutions. Money is sent via Wise and arrives within minutes on my Revolut!

The process of creating an account is advertised as fast and easy. However, the underlying bank behind the online option still may require you to *physically* send a printed document in a *physical* letter by mail to confirm something you have ALREADY indicated while creating your account, that is, being liable of paying taxes in the US. While creating the account, you are prompted to select whether or not you pay taxes in the US. Me, only liable for taxes in SWITZERLAND, I indicated it, and a day after going through the account creation process I receive an email saying I need to mail them a document saying I only pay taxes in Switzerland. If this were to be submitted online, that’d be fine, but I actually have to mail it. It is very frustrating that this is going to delay my account creation process by several days.

I was happy with the account itself although I have some problems with the PINs, and set up, but despite so far so good. At the beginning the app has less features and was more buggy but is improving fast and now is more stable and intuitive. The new feature ‘spaces’ is just what I need so, is super good.

I recommend this online bank, is easy and fast working. The disadvantage could be that it doesn’t support twint or a credit card/savings account but for the rest I am satisfied!

Einfach nur zum staunen dass man wirklich rund um die Uhr top bedient ist vom Kundendienst. Als Kunde fühlt man sich einfach super aufgehoben. Und das beste, in absoluter schneller Zeit bekommt man Support. Nur zu empfehlen

Wow Herzlichen Dank für die rasche klare Antwort, und dies trotz Pfingsten, ich staune, danke Gruss Thomas

Nach mehreren Versuchen alleine und mit NEON konnten wir uns nicht anmelden. Auch der Anmeldecode via Postbrief, kam erst nach dem 14. Versuch. Aber auch dann konnte ich mich nicht anmelden. Vertrag gekündigt!

Jedes mal wenn ich die App öffne ist wieder ein Update fällig und wenn keins fällig ist, updatet die partnerbank oder der Service ist nicht verfügbar. Eine reine Katastrophe die App. Sobald ich endlich reinkomme ist mein Geld weg!

Hat absurde Richtlinien, wir dass man nur E-Mail Adressen verwenden darf, die den persönlichen Namen enthalten. Deutet darauf hin, dass sie von Information Security wenig Ahnung haben

Neon und die ganze Idee dahinter ist echt toll!! Sind viel im Ausland auf Reisen. Bargeld in Thailand, Namibia, etc. zu unschlagbaren Kursen. Einkauf überall zu sehr günstigen Wechselkursen. Bald gehts nach D und Skandinavien. Neon passt immer! Und ja - falls Probleme auftreten wie Betrugsabrechnungen etc. - der Support ist unkompliziert, freundlich und schnell.