NET-A-PORTER: Luxusmode

I love Net-A-Porter, their customer service and how uncomplicated buying from them is but one problem I have with this app is that the app is super unstable and always makes my phone overheat (I have an iPhone 13 Pro, so not the latest but also not an old phone by any means) and drains my phone’s battery like nothing else. I don’t know why this keeps happening but it’s a bit annoying. Definitely a better shop to be browsing on your Mac.

You cannot filter the same through all in the store

Hallo, die App stürzt beim scrollen von Bildern nach einer gewissen Zeit immer ab. Grüße, Natalia

This is a great app. I love the functionality for filtering and sorting items. However, I find it quite irritating that I see “sold out” items in my searches and I cannot filler them out. I don’t want to scroll endlessly and look at things I cannot buy….I lose interest and close the app. Please add this as a filer option!!

Es wird einfach aufgelegt und Problem wird nicht gelöst.

Ich hab mit Net-A-Porte bisher die schlimmste Onlineshop Erfahrung gemacht. Ich werde diese App nie wieder nutzen. Man geht dort unfreundlich mit den Kunden um und von dem Begriff Kulanz hat dort noch nie jemand gehört! Ich kann nur jedem davon abraten, hier zu bestellen, wenn man nicht am Ende auf hohen Summen sitzen bleiben will! Ich empfehle die Bewertung auf Trustpilot aufmerksam zu lesen.

Super satisfied

Vast selection

Alles wunderbar, aber die Retouren sind zu aufwendig.

Habe einen Teil meiner Bestellung zurück geschickt, mit dem enthaltenden Retourenschein von UPS. Habe die Bestätigung von UPS bekommen das es bei net a Porter angekommen ist, jedoch sagt net a Porter nach 3 Monaten überprüfen, dass es nicht angekommen ist. Danach wurde mir gesagt ich kriege das Paket zurück geschickt wobei es eine retoure war. Auf meine Nachricht wurde es wieder überprüft mit der Antwort, dass es nicht angekommen ist und ich es nicht mit ups hätte senden können, da für die retoure dhl zuständig wäre, obwohl der Rückschein von ups schon beigefügt war. Sehr enttäuschend, werde nie wieder bestellen. Sehr schade.