No dan cupones
Soy cliente habitual y no me regalan ningún cupón o precio rebajado! Pésima forma de tratar a los clientes habituales
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Soy cliente habitual y no me regalan ningún cupón o precio rebajado! Pésima forma de tratar a los clientes habituales
Buena atención
El día de hoy solicité un pedido (18:30hrs) programado para las 20:30 hrs. La Srta que me indica en la app, por el chat me informa que no puede venir a dejar mi pedido siendo las 21:00 porque aún no está listo otro pedido que tiene que entregar del mismo local. Espero no venga frío lo solicitado, por lo demás primera y última vez que compro por este mismo medio. Pésimo servicio.
No tienen como reclamar si algo sucede pésimo servicio
En 2 oportunidades he tenido el mismo problema. Realizo el pedido no tienen el producto y me lo cargan a mi tarjeta igual! Se quedan con la plata, acreditan el dinero desde el banco que fue cobrado por pedidos Ya. Posteriormente realizo mi reclamo y siempre es la misma respuesta. 1) recibirá el dinero dentro de las primeras 24 horas 2) al no recibirlo el agente encargado re dice que lo lamenta y tendrá que esperar 15 dias para la devolución manual! 3) vuelvo a contactar después de los 15 Dias por que no me han devuelto el dinero y mas encima me dicen que lo lamentan nuevamente y que la culpa es del banco que realizaran la devolución a 30 dias! Integridad y honestidad la tienen por debajo, son unos estafadores. Juegan con el tiempo de la gente y esperan a que se les olvide. Son unas lacras con corbata. Lamentable situación, proceso a demandar al SERNAC con evidencia contundente. Gerencia como ustedes no deberían ser capaces de mantener mucho mas este negocio. 1 estrella ya es mucho para ustedes. Malísima. Gente prefieran mil veces rappi o uber. Buena atención al cliente. Las veces que he tenido problema dan una solución real. No se dejen estafar.
Realice un pedido por la aplicacion el cual page por mach, el pedido desde la app me lo rechazaron, pero me descontaron el dinero, luego intenté utilizar otro medio de pago y me volvieron a descontar el dinero y volvio a ocurrir un error, intento buscar alguna forma de solicitar ayuda y para mi sorpresa, no existe forma alguna de comunicarse con alguien, solo me queda esperar y ver si en algun momento me llegan los 40.000 pesos que tire a la basura, ahora me quede sin comida y sin 40.000 pesos, por favor no sean imbeciles como yo y tiren su dinero en esta aplicación basura
Pedí donas que llegaron con pelos, pedí la devolución y nunca hicieron nada, fueron 10 Lucas perdidas
Siempre sacando de apuro
Este servicio es muy poco confiable. Pides y realmente no se sabe si la comida llegará.
Pedi un palitos de queso, llegaron incomibles y asquerosos, reclame y me devolvieron menos de la mitad de lo pagado, al tratar de contactarme con el servicio al cliente me dieron puras evasivas y después me echaron del chat
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