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Il faut d’abord mettre au moins 7€ sur l’app, hors les trajets en ville n’utilisent pas autant. Pour redémarrer la trottinette il faut avoir au moins 5€. On ne peut pas juste rajouter la différence, il faut au nouveau mettre 7€, bref c’est sans fin. De plus, il y’a très peu de trottinettes avec de la batterie. Ça ne vaut vraiment pas le coup.
Incroyable cette mise à jour plus pratique
Tout d’abord lorsque vous payer un pass il vous faut payer le pass et ensuite vous êtes obliger de recharger votre compte de 5 €, si vous faite 1 minute de plus des 20 minute de trajet 48c sont enlever de votre compte et vous devez re mettre 5€ application null pour long trajet à par si vous voulez mettre 20€ pour 20 minute
Pire trottinette j’ai payé il me reste 4,90 et il mon dit que je dois encore mettre de l’argent c’est n’importe quoi 🤬🤬
Money was stolen from me from this app. DO NOT USE THIS APP!!!!!!!
Personnellement je sais pas si c’est un soucis Cher eu mais le service client est vraiment nul il réponde pas il arnaque de l’argent car j’ai demandé un remboursement alors que j’avais résilié l’abonnement avec eu il continue de prélevé de l’argent et quand il faut rembourser personne vous répond là seul réponse que vous aller avoir c’est que votre dossier sera traité
Je trouve que le service client est parfait et que dès qu’il y a un soucis ils répondent assez vite. Contrairement à d’autres services client (comme celui de Dott qui ne répondent pas ou demandent plusieurs informations et qu’ils ne répondent toujours pas). La seule chose qui est dommage c’est qu’il n’y a pas assez de Pony disponibles. En tout cas je souhaite une bonne continuation à l’équipe Pony et je vous remercie de votre service.
Prenez bien le temps de considérer la concurrence lorsque vous utilisez Pony Ce service contrairement aux autres vous obligera à vous arrêter lorsque vous passerez par une zone « rouge » alors que que vous ne souhaitez nulllement vous stationner dans celle-ci, simplement y circuler afin de vous rendre à votre destination Grand désarroi au programme et marche à pied pour ma part ! Pony c’est fini pour moi !!! Un service bien en deçà de la concurrence !!! Pour en avoir utilisé d’autre, je ne réutiliserai pas Pony de sitôt !!!
Je me suis inscrit car je trouve souvent des trottinettes PONY à côté de chez moi et j’ai rentré mon compte bancaire, il m’on confirmer, j’ai payé 1€ de caution, mais impossible de déverrouiller une trottinette, depuis 3 mois j’essaye (oui j’ai été patient), et maintenant que je veux quitter l’application, je n’arrive pas à retirer mon compte bancaire ! 😡
Je demande gentiment un renseignement au service client et elle me répond d’une manière😱 que même ma sœur était choqué donc je le dit, c’était une raciste et elle me bloque mon compte sans raison donc À ÉVITER
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