Prosegur SMART. - Reviews, Revenue and Downloads - Apple App Store

Description

La alarma de tu hogar o negocio siempre contigo.

La app Prosegur Smart te permitirá controlar tu alarma y demás servicios en cualquier momento y desde cualquier lugar a través de una única interfaz, simple e intuitiva.

Con nuestra app podrás:
- Acceder a la misma mediante reconocimiento de huella dactilar o facial, si tu dispositivo lo permite.
- Ver imágenes de tu hogar o negocio.
- Consultar el estado de tu alarma.
- Conectar, desconectar y conectar parcialmente tu alarma.
- Acceder a la información sobre la actividad de tu alarma y dispositivos.
- Recibir los vídeos de tu hogar o negocio ante un evento de alarma – si tu sistema lo permite.
- Recibir notificaciones en tiempo real ante eventos en tu sistema de alarma y dispositivos.
- Modificar tus contactos a quién llamará nuestra Central de Monitoreo frente a un evento de Alarma.
- Visualizar vídeo en vivo y acceder a las grabaciones tanto para los servicios de vídeo en la nube, CCTV y video porteros.
- Visualizar y descargar tus facturas.
- ¡Y mucho más!

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4.65 out of 5

7,603 ratings in Colombia

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3 star

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2 star

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1 star

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Reviews

Pésima aplicación

No deja conectar la alarma en todo momento dice que es imposible conectar pero para el pago de la mensualidad son muy cumplidos en cobrar , no recomiendo esta plataforma a nadie, desde que lo tengo ha sido un problema tras otro

Actualizacion 19 marzo 2024 no funciona

La nueva actualización no funciona en iPhone y no permite ingresar, error desconocido es el mensaje.

Pésimo servicio y pésima aplicación

Las cámaras no trasmiten en directo y de día sale de noche, el panel central sale rojo todo el tiempo, la instalación duro más de 7 horas, la atención al cliente no hace nada. Nunca dieron los 15 mil puntos Colombia y el bono de los 150 mil pesos de jumbo. PÉSIMO SERVICIO, PÉSIMO PRODUCTO, PÉSIMA ATENCIÓN además no da seguridad el servicio y para eso es que se contrata!!!

Inconforme con el servicio que me han prestado

El servicio

Lentitud

Demasiada lenta en entrar a revisar el Video en vivo

Difícil Comunicación

Es muy complicada la comunicación con un asesor tanto para soporte como para ventas

Falta mejorar la aplicacion presenta muchisimas fallas

El sitena q manejaba metroalarmas tenia algunas fallas, pero desde q paso a prosegur podria decir q las tiene todas en especial el tema de activar y desactivar por la app,terrible se demora mucho y la verdad en temas de seguridad debe ser excelente porq si alguien necesita ingresar a algun lado o sale de este la alarma debe poder quitarse o ponerse inmediatamente, en ese tema deben mejorar muchisimo. Muchas gracias

Sin activación a distancia

Llevo una semana sin poder activar mi alarma con el celular, que es la forma en que la activó pues estoy siempre lejos de el lugar. Me ofrecieron el cambio a tecnología 4G con fidelización. Pero ahora estoy peor que antes. Espero que el lunes se solucione o tendré que rescindir el contrato pues viajo fuera de Colombia y me quedaría sin alarma

Lenta la aplicación

No responde rápido y hay q cerrarla mucho para q responda en iPhone.

Muy buena app

Gracias por su excelente Servcio sencillo. practico, útil y seguro.

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Chart	Category	Rank
Top Free	Argentina Lifestyle	55
Top Free	Portugal Lifestyle	76
Top Free	Peru Lifestyle	84
Top Free	Colombia Lifestyle	127
Top Free	Chile Lifestyle	158

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Revenue and Downloads

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App Info

Last updated

5 days ago