Qualtrics XM
Experience Management
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Description
Sia che tu sia a casa, in ufficio o in movimento, dashboard, ticket, notifiche e potenti strumenti di analisi ti consentiranno di monitorare e ottimizzare senza sforzi le esperienze in tempo reale.
Usa la app Qualtrics XM per:
1. Monitorare importanti metriche dell'esperienza (es. NPS, CSAT, Employee Engagement) con dashboard e filtraggio basati sui ruoli
2. Riassegnare, rispondere e chiudere la ripetizione dei ticket di supporto
3. Ricevere notifiche in tempo reale in modo da poter agire prima che sia troppo tardi
4. Visualizzare le domande aperte dei clienti e attivare i membri del team condividendo informazioni chiave tramite messaggio, e-mail, app e altro ancora
5. Esplorare potenti strumenti di analisi quali i fattori principali, le tendenze degli argomenti, le aree di interesse, i percorsi esperienza e le analisi di testo per controllare l’impatto
La app mobile XM è compresa nella tua licenza Customer Experience (CX) o Employee Experience (EX). Dopo aver scaricato la app, immetti il tuo nome utente Qualtrics e la password per iniziare. Poi condividi le buone notizie con alcuni dei colleghi del tuo team, così potrete vincere XM insieme!
In merito a Qualtrics:
Qualtrics, leader nella categoria dell’esperienza clienti e autore di Experience Management (XM), sta cambiando il modo in cui le organizzazioni gestiscono e migliorano le quattro esperienze di base dell’attività aziendale: clienti, dipendenti, prodotti e brand. La Qualtrics XM Platform™ è un sistema di azioni che aiuta più di 12.000 attività aziendali nel mondo a colmare le lacune nelle esperienze.
Domande?
Se sei un cliente Qualtrics, contatta il tuo manager Customer Success. Se non sei cliente Qualtrics ma desideri avere maggiori informazioni, richiedi una demo a questa pagina: https://www.qualtrics.com/platform/mobile/
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Usa la app Qualtrics XM per:
1. Monitorare importanti metriche dell'esperienza (es. NPS, CSAT, Employee Engagement) con dashboard e filtraggio basati sui ruoli
2. Riassegnare, rispondere e chiudere la ripetizione dei ticket di supporto
3. Ricevere notifiche in tempo reale in modo da poter agire prima che sia troppo tardi
4. Visualizzare le domande aperte dei clienti e attivare i membri del team condividendo informazioni chiave tramite messaggio, e-mail, app e altro ancora
5. Esplorare potenti strumenti di analisi quali i fattori principali, le tendenze degli argomenti, le aree di interesse, i percorsi esperienza e le analisi di testo per controllare l’impatto
La app mobile XM è compresa nella tua licenza Customer Experience (CX) o Employee Experience (EX). Dopo aver scaricato la app, immetti il tuo nome utente Qualtrics e la password per iniziare. Poi condividi le buone notizie con alcuni dei colleghi del tuo team, così potrete vincere XM insieme!
In merito a Qualtrics:
Qualtrics, leader nella categoria dell’esperienza clienti e autore di Experience Management (XM), sta cambiando il modo in cui le organizzazioni gestiscono e migliorano le quattro esperienze di base dell’attività aziendale: clienti, dipendenti, prodotti e brand. La Qualtrics XM Platform™ è un sistema di azioni che aiuta più di 12.000 attività aziendali nel mondo a colmare le lacune nelle esperienze.
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App Info
- Category
- Business
- Publisher
- Qualtrics Labs, Inc.
- Languages
- English, Armenian, Bosnian, Bulgarian, Croatian, Czech, Danish, Dutch, Estonian, Finnish, French, German, Greek (modern), Hindi, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Latvian, Lithuanian, Macedonian, Malay, Norwegian Bokmål, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Serbian, Chinese, Slovak, Slovene, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Welsh
- Recent version
- 2.56.3 (1 month ago )
- Released on
- May 26, 2018 (6 years ago )
- Also available in
- United States, United Kingdom, Australia, Canada, Brazil, United Arab Emirates, Mexico, Thailand, Japan, France, China, Spain, Philippines, India, Italy, Saudi Arabia, Colombia, Egypt, Portugal, Turkey, Malaysia, Argentina, New Zealand, South Korea, Belgium, Peru, Hong Kong, Germany, Ireland, Netherlands, Chile, Vietnam, Indonesia, Kuwait, South Africa, Poland, Singapore, Taiwan, Sweden, Norway, Ecuador, Dominican Republic, Greece, Switzerland, Israel, Kazakhstan, Denmark, Russia, Belarus, Ukraine, Hungary, Azerbaijan, Nigeria, Lebanon, Czechia, Finland, Algeria, Romania, Pakistan, Austria
- Last updated
- 2 months ago