Description

自宅でも、オフィスでも、外出先でも、ダッシュボード、チケット、通知、および強力な分析機能により、エクスペリエンスをリアルタイムで簡単にモニタリングし、最適化できます。

クアルトリクスXMアプリを使用すると、次のことが可能になります。
1. 役割ベースのダッシュボードとフィルタリングを使用して、重要なエクスペリエンス指標（NPS、CSAT、従業員エンゲージメントなど）を監視
2. サポートチケットを再割り当て、応答、およびチケットのループを閉じる
3. リアルタイム通知を受け取り、早めに対応できるようにする
4. テキスト、メール、アプリなどを介して重要なインサイトを共有することにより、オープンエンドの顧客の応答を表示し、チームメンバーを活性化
5. 主要なキードライバー、トレンドトピック、対象エリア、エクスペリエンスジャーニー、テキスト分析などの強力な分析機能を用い、影響力を強化

XMモバイルアプリは、カスタマーエクスペリエンス（CX）または従業員エクスペリエンス（EX）ライセンスに含まれています。アプリをダウンロードしたら、はじめにクアルトリクスのログインとパスワードを入力し、次に、良いニュースをチームメートと共有して、一緒にXMを獲得できるようにします。

クアルトリクスについて：
クアルトリクスは、エクスペリエンス管理（XM）カテゴリーのリーダーとして、組織がビジネスの4つのコアエクスペリエンス（顧客、従業員、製品、ブランド）を管理および改善する方法を変革しています。Qualtrics XM Platform™は、世界中の12,000を超える企業が経験のギャップを埋めるのに役立つアクションシステムです。

質問がある場合
クアルトリクスの顧客の場合は、カスタマーサクセスマネージャにお問い合わせください。クアルトリクスの顧客ではないものの、詳細を知りたい場合は、次のページでデモをリクエストしてください：https://www.qualtrics.com/platform/mobile/

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