Description

Oavsett om du är hemma, på kontoret eller på språng gör dashboards, ärenden, aviseringar och kraftfulla analyser det enkelt för dig att övervaka och optimera upplevelser i realtid.

Använd Qualtrics XM-appen till att:
1. Övervaka viktiga mätetal för upplevelsen (t.ex. NPS, CSAT, medarbetarengagemang) med rollbaserade dashboards och filter
2. Omtilldela, besvara och stäng supportärenden
3. Ta emot aviseringar i realtid så att du kan vidta åtgärder innan det är för sent
4. Visa kunders svar på öppna frågor och aktivera teammedlemmar genom att dela viktiga insikter via via SMS, e-post, appar m.m.
5. Utforska kraftfulla analyser som avgörande faktorer, trendande ämnen, fokusområden, upplevelser, och textanalyser för inverkan

XM-mobilappen ingår i din licens för Kundupplevelse (CX) eller Medarbetarupplevelse (EX). Efter att du har hämtat appen anger du dina inloggningsuppgifter för Qualtrics för att komma igång. Dela sedan de glada nyheterna med dina teammedlemmar så att ni kan briljera i XM tillsammans!

Om Qualtrics:
Qualtrics, ledande inom kategorin kundupplevelse och upplevelsehantering (XM), ändrar sättet som organisationer hanterar och förbättrar verksamhetens grundläggande upplevelseområden––kund, medarbetare. produkt och varumärke. Qualtrics XM Platform™ är ett system med åtgärder som hjälper fler än 12 000 företag över hela världen att täppa till luckor i upplevelsen.

Har du frågor?
Om du är kund hos Qualtrics ber vi dig kontakta din kundframgångsansvarige. Om du inte är kund hos Qualtrics men vill veta mer ber vi dig beställa en demo här: https://www.qualtrics.com/platform/mobile/

Hide.. Show more..