Raiffeisen bankovnictví

Aplikace vůbec neukazuje upozornění na příchozí nebo odchozí platby, a to i když mám vše nastavené jak v mém mobilu tak v samotné aplikaci. Iphone 12 pro. Aplikace není jednoduchá na používání. Mohla by být lépe přehledná. Těžko se hledají věci jako IBAN číslo účtu nebo zaslání peněz do zahraničí.

V poslední době částo nenačte nebo chybí na úvodní obrazovce zůstatek.

Podpora ruské válečné mašinérie? Samozřejmě! A aplikace stojí taky za vyliž…

U sporiciho uctu se objevi info o zaplaceni kartou a tim padem i splneni podminky pro vyhodnejsi uroceni asi za tyden! A neni to malo, Antone Pavlovici? 🙈

Pridat tlacitko expresna platba. Neukazat jasne a zretelne ze to strhne 100czk navyse. Ukazovat ho pri platbach ktore su automaticky okamzite. Nechavat na uzivatelovi aby zistil aky je rozdiel medzi okamzitou platbou a expresnou platbou. Trh je velky prisli ste o viacej klientov takouto hlupostou. Rozhodne to budem zdielat vsade a myslim si ze nebudem jediny. PS: a vasa zakaznicka podpora vynadava klientom ze to je ich chyba ked tam volate aby ste to reklamovali a nepomoze im. Ach jaj ked chcete mat rusku a mafiansku podporu tak sa vam to vrati. Toto v 21. Storoci je hnus a bieda a obrovsky krok spat. Rozhodne toto nie je banka nas zakaznik nas pan.

Popisy scénářů migrace při přechodu ze starého iPhone na nový jsou jak v mobilním tak internetovém bankovnictví neaktuální a tedy chybné a nepoužitelné. Nejspíše jsou testovány scénáře pouze s poslední verzí aplikace ale starší nastavení se RB klíčem jako samostatnou aplikaci není zohledněno. Pokus o nastavení aplikace na novém iPhone bez migrace (tedy s použitím zadání dvou dokladu) konci chybovým hlášením které nijak neurčuje proč k chybě došlo ani neobsahuje žádnou identifikaci pro podporu. Podpora na call centru spíše pasivně agresivní než schopna situaci vyřešit jinak než “musíte na pobočku” což je cestování několik desítek kilometrů a zabere to polovinu dne. Takto si opravdu nepředstavují kvalitní služby zvláště pak ve srovnání obdobného procesu u jiných bank. PS. bankovní aplikace není komunikační kanál pro nabízení produktů ale prostředek pro správu aktiv u banky. A ÚOOÚ se začíná na tyto praktiky zaměřovat a pokutovat je. Tak snad brzo dojde i na vás. PPS. a co takhle místo keců v kleci konečně ukončit aktivity v Ruské federaci? Peníze nesmrdí, že.

Po platbe se neaktualizuje zustatek ani po pretazeni dolu..

v aplikaci mi z Prehledu uplne zmizela dlazdice Bezne ucty. nedostanu se tak treba do historie. achjo.

Nabizeji pujcky. Kliknete na link…a nic. Ubohe, smesne a trapne. Dost to vypovida o kvalite banky. No nic.

Funguje dle očekávání