Raiffeisen bankovnictví

I have a corporate account with these guys. Since the new update, currency conversions are completely broken, and normal transfers are half broken - every second attempt fails. Not only that, but hold your breath: in the history of transfers, dates now appear out of sequence: June 27, June 29, June 28. Not to mention that my loan isn’t shown in the app (I need to keep track of it myself). Ridiculous. These guys turn ugly and functioning apps into pretty and useless apps, they don’t know how to count to 30 (29 comes after 28, not before!), and then still want that you trust them with your money. What a sick joke!

If you enter a SEPA payment after 16h the application will throw you out, the payment details are gone. Its not possible change day to next day. Application also does not offer next day. This bank does not recognize this mistake. So do not try make sepa payment after 16h.

V poslední době částo nenačte nebo chybí na úvodní obrazovce zůstatek.

Podpora ruské válečné mašinérie? Samozřejmě! A aplikace stojí taky za vyliž…

U sporiciho uctu se objevi info o zaplaceni kartou a tim padem i splneni podminky pro vyhodnejsi uroceni asi za tyden! A neni to malo, Antone Pavlovici? 🙈

Pridat tlacitko expresna platba. Neukazat jasne a zretelne ze to strhne 100czk navyse. Ukazovat ho pri platbach ktore su automaticky okamzite. Nechavat na uzivatelovi aby zistil aky je rozdiel medzi okamzitou platbou a expresnou platbou. Trh je velky prisli ste o viacej klientov takouto hlupostou. Rozhodne to budem zdielat vsade a myslim si ze nebudem jediny. PS: a vasa zakaznicka podpora vynadava klientom ze to je ich chyba ked tam volate aby ste to reklamovali a nepomoze im. Ach jaj ked chcete mat rusku a mafiansku podporu tak sa vam to vrati. Toto v 21. Storoci je hnus a bieda a obrovsky krok spat. Rozhodne toto nie je banka nas zakaznik nas pan.

Popisy scénářů migrace při přechodu ze starého iPhone na nový jsou jak v mobilním tak internetovém bankovnictví neaktuální a tedy chybné a nepoužitelné. Nejspíše jsou testovány scénáře pouze s poslední verzí aplikace ale starší nastavení se RB klíčem jako samostatnou aplikaci není zohledněno. Pokus o nastavení aplikace na novém iPhone bez migrace (tedy s použitím zadání dvou dokladu) konci chybovým hlášením které nijak neurčuje proč k chybě došlo ani neobsahuje žádnou identifikaci pro podporu. Podpora na call centru spíše pasivně agresivní než schopna situaci vyřešit jinak než “musíte na pobočku” což je cestování několik desítek kilometrů a zabere to polovinu dne. Takto si opravdu nepředstavují kvalitní služby zvláště pak ve srovnání obdobného procesu u jiných bank. PS. bankovní aplikace není komunikační kanál pro nabízení produktů ale prostředek pro správu aktiv u banky. A ÚOOÚ se začíná na tyto praktiky zaměřovat a pokutovat je. Tak snad brzo dojde i na vás. PPS. a co takhle místo keců v kleci konečně ukončit aktivity v Ruské federaci? Peníze nesmrdí, že.

Po platbe se neaktualizuje zustatek ani po pretazeni dolu..

v aplikaci mi z Prehledu uplne zmizela dlazdice Bezne ucty. nedostanu se tak treba do historie. achjo.

Nabizeji pujcky. Kliknete na link…a nic. Ubohe, smesne a trapne. Dost to vypovida o kvalite banky. No nic.