Mobile FFS: il tuo assistente di viaggio personale per i trasporti pubblici
Vuoi sapere in anticipo se il tuo treno è in orario, esibire il biglietto più velocemente durante i controlli e orientarti meglio in stazione, magari usando delle piantine? Abbiamo quello che fa per te: Mobile FFS ti offre questo e molto di più. La barra di navigazione con i seguenti contenuti e menu costituisce il fulcro dell’app:
Pianifica
• Pianifica i tuoi viaggi consultando l’orario tattile in tutta semplicità oppure orientati sulla cartina per trovare il tuo punto di partenza e di arrivo in base alla tua posizione attuale.
• Acquista il tuo biglietto per tutta la Svizzera con solo due clic. Il prezzo tiene conto degli abbonamenti associati al tuo SwissPass. • Viaggia a un prezzo imbattibile con i biglietti risparmio o le carte giornaliere risparmio.
Viaggi:
• Salva il collegamento desiderato e nella sezione «Viaggi individuali» ti assisteremo durante i tuoi spostamenti con tutte le informazioni necessarie sul binario, gli orari di partenza e arrivo, i disagi al traffico, la formazione del treno e i percorsi a piedi da fare in stazione.
• Configura il tuo percorso casa-lavoro nella sezione «Tratte pendolari» per ricevere notifiche push su eventuali perturbazioni al traffico ferroviario.
• Ricevi informazioni durante tutto il viaggio su eventuali ritardi, disagi al traffico e tempi di cambio tramite notifiche push.
EasyRide:
• Check-in, in carrozza, si parte! EasyRide è valido nel raggio di validità dell’AG.
• EasyRide calcola il prezzo giusto del biglietto in base alle tratte percorse e addebita in seguito l’importo corrispondente.
Biglietti e Abbonamenti:
• Con SwissPass Mobile puoi mostrare i tuoi abbonamenti dei trasporti pubblici in formato digitale.
• Inoltre, qui trovi anche un riepilogo dei biglietti validi e scaduti e dei tuoi abbonamenti sullo SwissPass.
Shop e Servizi:
• Acquista in modo rapido e semplice biglietti di comunità e carte giornaliere nel raggio di validità dell’AG senza consultare l’orario.
• Nella sezione «Servizi» trovi tanti link utili per il viaggio.
Profilo:
• Accesso semplificato alle tue impostazioni personali e al nostro supporto alla clientela.
Contatti.
Per qualsiasi domanda non esitare a scriverci:
https://www.ffs.ch/contattomobile
Sicurezza dei dati e autorizzazioni.
Per quale motivo Mobile FFS richiede le autorizzazioni?
Posizione.
Per visualizzare i collegamenti dalla posizione attuale, deve essere attiva la funzione GPS che consente a Mobile FFS di trovare la fermata più vicina. Lo stesso vale quando nell’orario vuoi visualizzare la fermata più vicina al punto in cui ti trovi.
Calendario ed e-mail.
Puoi salvare i collegamenti nel tuo calendario e inoltrarli per e-mail (ad amici o a calendari esterni). Per salvare il collegamento desiderato nel calendario, Mobile FFS necessita dei diritti di accesso in lettura e scrittura.
Accesso alla fotocamera.
Per scattare foto con cui personalizzare l’orario tattile direttamente dall’app, Mobile FFS necessita dell’accesso alla fotocamera.
Accesso a Internet.
Mobile FFS necessita dell’accesso a Internet per consultare l’orario ed effettuare l’acquisto di biglietti.
Memoria.
Per le funzionalità offline come l’elenco delle fermate, i collegamenti (cronologia di ricerca) e la consultazione dei biglietti, Mobile FFS necessita dell’accesso alla memoria (da attivare nelle impostazioni relative all’app).
l‘app è quasi perfetta però sarebbe utile che ci fosse l‘opzione sitzplatzreservierung direttamente in fase d‘acquisto del biglietto come dal computer. io ho un GA di prima classe quindi ho l‘opzione apposita però per i miei parenti che sono italiani questa situazione è abbastanza scomoda (giustamente)
die app ist fast perfekt, aber es wäre hilfreich, wenn es die Sitzplatzreservierung direkt beim Kauf des Tickets als Computer wäre. Ich habe eine erste Klasse GA so habe ich die entsprechende Option, aber für meine Verwandten, die Italiener sind diese Situation ist ziemlich unbequem (zu Recht)
Can’t log-in
Always worked very well but I can’t login anymore (error: couldn’t find the server)
No way to open the account
I have an account SBB but not the Swiss pass. There is no way to access from my second phone as the app asks me to open the account only by Swiss pass.
Not easy to enable Face ID. Really poor user friendly.
I do not want you to have the position set on always.
I do not want you to know my position always to use the ride service. It’s ridiculous you can just use two pointers at the beginning and end of the ride there is no way you need me to turn it on at all times.
C’est pas possible
je ne peux pas m’inscrire
App non va
Non si apre e non si aggiorna
Pessima App
Purtroppo aggiornamenti tabellone orari non sono aggiornati e acquisto del biglietto risulta essere abbastanza complicato anche da addetti SBB di Lugano ho chiesto aiuto all utilizzo.
There are much better apps to buy tickets…
Good app to check the timetable, but the process to buy a ticket and show it to the personnel is tedious and complicated (especially if you’re not a registered user). The interface is overloaded with clickable options and (small) buttons, you can easily get lost when buying or when asked to show your ticket…There are definitely better options in terms of user experience.
A lot to improve
Payments methods quite often down, not allowing you to buy tickets with the risk of being immediately fined.
Single App in Europe not supporting international tickets purchases. You are supposed to get them from the website, which is even worst in terms of user interface.
Considering the high quality of the actual trains system it is a shame
Very bad
Not easy to understand.
Full of bugs.
Electronic payment not always working.
Could be better overall!!!
