4.3 out of 5
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Immer wieder Nachweise schicken zu müssen ist nicht zeitgemäß. Warum können die nicht mal alles prüfen, speichern und dann die Kunden nicht mehr nerven. Das ist nicht zeitgemäß. Dringende Hilfe kann mit dieser Company nicht versendet werden. Man wartet und wartet.
Habe vor 2 Wochen 50 € nach Kuba überwiesen, alle erforderlichen Dokumente hochgeladen. Seitdem steht der Status auf Überprüfung. Auf den integrierten Support-Chat reagiert niemand, die Wartezeit beträgt mal 5 Minuten, mal 15 Minuten und mal ist gerade Feierabend. Auf Anfrage mit dem Kontakt-Formular erfolgt auch keine Reaktion. Die 50 € befinden sich immer noch in der Überprüfung der Dokumente. Wer seine Taler gerne in den Wind schießt trifft mit Small World die richtige Wahl 😡 Bin daraufhin zu Sendvalu gewechselt. Überweisung klappt problemlos, Status kann nachverfolgt werden und das Geld war innerhalb 3 Tage auf dem kubanischen Konto.
Mal servicio en sus trasferencias en destino siempre cancelan la transacción y aparte cobran doble cuando se paga con tarjeta de crédito lo que hacen es perder el tiempo y hacer pasar malos momentos
I can’t login in my account. I called your customer care many times but didn’t get any solution.
Schrott
Zur Zeit funktioniert die APP nicht
Einziger Hacken ist nur, dass den Betrag nicht sofort abholen kann. Mindestens soll der Empfänger 3 Tage warten.
Este servicio es terrible. Envías dinero nunca llega…. Llamas al servicio al cliente nadie atiende. Envías correos o mensajes nadie responde. No recomiendo esta App tengan mucho cuidado. This service is terrible. You send money never arrives…. You call customer service, nobody answers. You send emails or messages, nobody responds. I do not recommend this App be very careful.
Ein Finanzdienstleister, bei dem funktioniert nichts wie man es versprochen bekommt. Ein Transfer, der einfach nicht funktioniert, ein Support, der nicht antwortet. Nach 3 Tagen war meine Überweisung noch immer nicht ausgeliefert. Nach 10 Versuchen (58 Minuten in der Warteschlaufe)per Telefon und Chat und Mail, sagte mir dann ein Mitarbeiter, dass meine Überweisung gar nicht ausgeliefert werden kann, weil angeblich Dokumente fehlten. Die hatte ich aber zuvor in der App hochgeladen und zwar gleich 3 verschiedene Dokumente. Das Unternehmen fand es aber nicht nötig, mich darüber zu informieren. Das geht gar nicht, dass ich als Kunde meinem Geld hinterher rennen muss, weil ein Unternehmen nicht in der Lage ist, Den Service den es in der App verspricht zu bieten und das nicht in der Lage ist, seine Kundschaft über Probleme zu informieren. Zudem ist der Preis unerhört teuer, die Überweisungszeit bei mehr als 48 Stunden viel zu lange und der Service unerhört schlecht, was eine gerade im Finanzbereich eine echte Zumutung ist. Ich bleibe bei Azimo. Da klappt es wenigstens und der Preis ist weitaus attraktiver. Ich habe dasGeld zurück gefordert, den Account gelöscht und die App entfernt.
Ich habe dieses App heruntergeladen, in der Hoffnung, Geld ins Ausland zu senden, das meine Familie dringend braucht. Zuerst musste ich den lange Registrierungsprozess durchlaufen, dann die Identifizierung des Begünstigten, dann alle meine persönlichen und privaten Daten eingeben und als ich alles erledigt hatte, zeigte sich, dass die Registrierung nicht durchgeführt werden könnte. Kundendienst kontaktieren!? Dieser Prozess funktioniert aber auf keiner der Plattformen, die ich benutz habe. Eine absolute Zeitverschwendung dieser Firma und der App ist noch schlimmer. Verschwenden Sie hier nicht Ihre Zeit, wenn Sie daran denken, diese App herunterzuladen, um sie zu verwenden! Meine Bewertung soll diesem Unternehmen keine schlechte Werbung machen, ich spreche nur aus meiner heutigen Erfahrung.
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