SnappCar - Local carsharing

It is a nice idea but even though I logged in and did every step required and charged for the verification process 10€ , I didn’t find the right car. But I really don’t get why I needed to pay just to search if there is something that suites me. I think their verification costs could be included in the charges if indeed you actually use the services..

The app approves all the information upon creating account and then it produces an error. Phone support is not working, there is no live chat, and the online form is long and dutch. For every verification it costs 5 euros. Spent 10 euros on nonthing. No car for the weekend...

Prima ervaring

Thanks Jethro!

De app wordt steeds beter, het is wel jammer dat ik op mijn iPhone de receptie wel schrijven, maar niet zien kan. Je kan het tekstvlak ook niet selecteren, dus in een browser maar recensie schrijven. Daarnaast is het aantal tekens wel erg klein geworden, veel ruimte voor iets persoonlijks is er niet meer. Das jammer want het gaat ook als het keyless is om het contact…

Prima busje handig formaat

Wat een tragedie als je probeert te betalen. Het toetsenbord bij het invullen van je creditcard gaat niet aan de kant, dus je kan niet doorgaan. En als je dan eindelijk de website aan de praat hebt, heeft iemand anders snel die auto voor je neus weggekaapt.

Recentelijk auto gehuurd waarvan het keyless systeem niet werkte. Vervolgens heel veel gedoe ervaren, service is op dat moment niet toereikend + info van zowel de eigenaar als Snapcar creeert verwarring. Eindstand: er zijn meer kosten afgeschreven door de niet kloppende kilometerstand. Nog een ander bedrag wil met op mij verhalen wat echt belachelijk is. Kortom: prima auto gehuurd waar dus iets niet van werkt. Zonder concrete instructies ben ik voor verschillende problemen gestuit. Gezien bovengenoemde graag overleg + terugbetaling van volledige huurbedrag. Dank!

Definitely recommend this service!

Je moet 10 euro betalen voor verificatie, wat al belachelijk is. Maar nog erger is, als die 10 euro betaald is, kan ik nog helemaal niks!! Hij geeft aan dat er iets niet goed gegaan is en ik kan niks in de app. Maar die kan 10 euro heb ik wel betaald! Kan niemand bereiken, via chat krijg je van die standaard voorgekauwde antwoorden. En ik wilde vandaag een auto huren, kan ik nu wel vergeten natuurlijk! Bedankt SnappCar, maar nooit meer!!