cierren stradivarius
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4.71 out of 5
62 ratings in Nigeria
cierren stradivarius
He hecho un pedido el 15 de diciembre 2024 y la fecha de entrega era el 17 o 18 de diciembre 2024 ,y el día 19 me ponía que ha sucedido una incidencia en el pedido . Hasta el día de hoy no me lo entregan y ese pedido era para regalo de reyes !!!!
FATAL, los precios de la app más caros que en la página por internet, todo con una diferencia de 5€ o más cada prenda. ENCIMA EL ENVÍO 20€ Y NO TE DEJA LA OPCIÓN DE QUITARLO. FATAL
Terrible app. Can’t remove items from my bag
Pedido hecho hace casi un mes. Me llega aviso de que está enviado, pero en la empresa de paquetería solo aparece que se ha creado un número de envío, nunca ha salido de Stradivarius. En la app pone que lo voy a recibir entre el 29 de noviembre y el 5 de diciembre (será del próximo año). Pero lo peor es que no hay atención al cliente. Solo una IA que te marea de manera infinita. Si entras al chat con la IA desde la app te dice que te identifiques. Si algún día recibo el pedido lo devolveré.
Hice un pedido hace MÁS DE DOS SEMANAS: el 29/11. Tenía que llegar el 5/12 a tienda y además de llegar tarde (11/12), FALTABAN PIEZAS. llevo una SEMANA llamando, escribiendo por WhatsApp , escribiendo por el chat de la aplicación. NADIE, absolutamente NADIE, CONTESTA. Tienen la AI QUE DICE QUE NO HAY NADIE DISPONIBLE EN CUALQUIER CANAL DE COMUNICACIÓN y llevo dos semanas sin tener noticias de DONDE está la parte faltante de mi pedido, hecho el 29/11. En unos días tengo que ir de viaje por navidad Y NECESITO EL PEDIDO QUE HICE. Y además no sé ni siquiera si podré devolver el pedido ya que al 29/12 habrán pasado 30 días!!!! Este servicio a clientes es un NEFASTA.
App muy fácil de utilizar pagos con PayPal que lo amo y los pedidos no tardan en llegar que más se puede pedir
15 días para entregar un pedido que no sé dónde está, me redirigen a la página del transportista en inglés … nadie atiende al chat no hay teléfono de contacto .
Había realizado varios pedidos sin problema. Hasta que un día me fijo en la cuenta y si el pedido costaba y salía en la app como 71. En el banco y tarjeta me habían descontado 87. Es súper difícil comunicarte con un agente. Para mí ha perdido toda la fiabilidad si no me fijo no me entero… a saber cuántas veces a pasado.
Es la peor aplicación de todo Inditex, funciona peor que Bershka y eso ya es mucho. Nunca funciona siempre se queda pillada y no puedes acceder a ver nada de ropa. En cuanto llegue mi pedido va eliminada.
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