Je suis revendeur de produits TomTom, j’en ai vendu un bon nombre et JAMAIS je n’en ai dit du mal (bien au contraire). Ce jour, je me suis offert à moi même ce luxe que d’avoir un GPS pour effectuer un parcours de 6000kms à moto. Mis à jour de mon téléphone et du GPS faites, je lance l’APPLI TOMTOM MYDRIVE pour avoir la surprise de constater que les produits iPhone et TomTom sont incompatibles ! Êtes-vous conscient de la bêtise que vous faites ?

J’ai un Gps Tom Tom Rider550 neuf version v1110.11945 connectivité avec l application My drive Tom tom impossible erreur de connexion j’ai acheté un casque écoute idem problème de l’application mon iphone est un 13 en version 16.5.1 donc la dernière merci de corriger le problème j’ai acheté le gps surtout pour cette fonctionnalité qui Ko Tom Tom mais en avant de plus son application qu’il ne maintienne pas en évolution des mises a jours des ios Honteux Plus de mise à jour depuis 2 ans. Merci pour votre retour en tant que développeur j’ai déjà fait à plusieurs reprises ce que vous avancez j’ai même fais un factory défaut sur le Tom Tom créer un autre compte Mydrive tom tom supprimé l application sur mon iphone 13 pro et refaire la démarche de synchronisation idem erreur de connexion je ne suis pas le seul quand on voit les commentaires Merci si une personne l utilisé sur iphone 13 Pro Ios 16.5.1 je serai curieux de savoir si au moins un utilisateur utilise pleinement l application 😛🙏🏻😕

Je possède un iPhone 13 Pro et il est impossible de connecter cet appareil au GPS, le problème doit se situer au niveau de l’app car mon téléphone m’indique qu’il est connecté au gps via Bluetooth et vice versa. Dommage..

J ai un iPhone SE Impossible d ajouter mon gps rider 550 La connexion a échoué est pourtant bien jumeler avec le rider 550

Impossible de faire fonctionner avec un iPhone à ce tarif. Là on s’attend à autre chose, éviter les TomTom nul des bug permanent. Impossible d’avoir la moindre connexion avec le téléphone nul zéro.

Je ne peux que confirmer l’avis sur la pauvreté de l’application. Synchronisation toujours en échec. Visiblement cela ne semble pas faire partie des priorités de Tom Tom. Le problème a été remonté en novembre 2021… L’application quand elle fonctionne, permet de passer outre la lenteur abominable du gps. Tout cela gâche le concept des itinéraires dédiés à la moto, qui une fois la douloureuse épreuve de la saisie passée, sont vraiment sympas. L’application go ride a exactement les mêmes problèmes de synchronisation que le gps. Les défauts ont été portés sur smartphone. Belle constance.

Dommage que l’appli plante sans cesse. J’ai beaucoup de POI et l’appli se bloque en permanence. Heureusement que l’appli web et le tomtom rider 550 fonctionnent bien mieux Svp Tomtom corrigez au moins les plantages répétitifs.

Bonjour, J’arrive à connecter mon téléphone (iPhone 13 Pro Max) en Bluetooth avec le GPS (Go 520) mais impossible d’ajouter l’appareil sur l’appli MyDrive du coup aucune info trafic n’est transmise au GPS…cela me met Erreur de connexion (veuillez réessayer). J’ai redémarrer mon téléphone et le GPS, supprimer mon téléphone du GPS mais rien y fait. Cela serait bien de corriger ce bug embêtant. Merci.

Il est impossible d’avoir les messages de mon iPhone 13 Pro sur le Tom Tom ride 550 « connexion impossible » aucun support, aucune info et surtout un problème avéré depuis plusieurs mois sans solution LAMENTABLE ce sera mon dernier Tomtom!

Depuis le passage en iOS 16, le tomtom rider ne peut plus se connecter en Bluetooth. Une vraie arnaque, du coup plus d’infos traffic ni de liaison pour les appels et les messages