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“Comprar” es el botón donde naturalmente uno podría comprar o invertir en las criptomonedas que ofrecen pero el botón esta congelado, no funciona. ¿Cómo hago para comunicarme con alguien real de la empresa? Llevo algunas horas como nueva usuaria y la experiencia no resulta satisfactoria. Esperaré una pronta respuesta antes de darme de baja por completo. Desilusión.
I try to open my account but all the time have an erro, check your internet conection, but i have internet
Me bloquearon la cuenta sin previo aviso y sin dar una explicación clara del motivo del bloqueo. Al hablar en reiteradas ocasiones te atiende siempre el bot respondiendo cosas sin sentido hasta que logras dar con una palabra clave que permita que el sistema te derive a un agente real. Al asignarte un agente real este siempre es distinto al último que te atendió y tenés que volverles a explicar la situación, o ya tras varios intentos, decirle que revise el ticket por favor. Así en infinitas iteraciones. Siguen sin devolverme el total de mi dinero. Sigo sin explicaciones.
Estimados, estoy hace varios días intentando registrarme con la app desde Italia, pero siempre que logro llegar a los últimos pasos y queda en pendiente, la app vuelve hacia atrás. En mi casa somos 5 compañeros y todos realizaron el registro de Vivid conmigo en menos de 24hs pero sólo yo tuve esos inconvenientes. Podría ponerme en contacto con soporte técnico o ayuda ? Desde ya, gracias
Imposible abrirse una cuenta y contactar a lo área de soporte. Después de llenar un formulario me aparece un cartel de que “algo salió mal” y no me indica que es. Bastante desilusionado
I started my account creation months ago and I still can’t create my account. Not only that, but now they blocked my email for some reason!
Al instalar el app, me pareció muy fantástico demasiado novedoso. Acostumbrado a las apps de los bancos tradicionales o bancos online, este banco era muy distinto. De a poco me fui familiarizando, hasta que comencé a invertir usando el app. Sin dudas una maravilla, me informaron sobre la salida de una acción en bolsa que venía esperando hacia tiempo. Gracias a esa simple alerta, hasta hoy mi inversión subió 78%. Si no hubiera sido por las alertas hubiera llegado tarde. No soy un inversor sofisticado, es por ello que para gente “común” y algo informada este banco debería cumplir con muchas de necesidades que tenemos. No se dejen llevar con la primera apariencia, denle un tiempo y van a sorprenderse. Saludos
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