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Bonjour pourquoi vous ne répondez pas à mes messages cela fais plusieurs mois maintenant que vous me devez une somme d’argent et j’ai pas de réponse humaine et le robot e me réponds même plus
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Bonjour pourquoi vous ne répondez pas à mes messages cela fais plusieurs mois maintenant que vous me devez une somme d’argent et j’ai pas de réponse humaine et le robot e me réponds même plus
Quel dommage ancien client et impossible de migrer malgré les nombreux messages et mis à jour de l application toujours le même message impossible et fermeture du compte ! Décevant
VRAIMENT FUYER CETTE BANQUE vivi arnaque. J’ai effectuer 2 virements dessus de 505euro et 201euros. Je ne les ai jamais reçus. Aucun numéro a joindre, leur mail est un robot qui repond, et le service chat qui est censé aider est aussi un robot. Maintenant plus de 1mois que je n’ai pas recu mon argent. Plusieurs personnes sont victimes comme moi d’escroquerie de cette banque. A FUIR VRAIMENT.
Je veux un problème technique ! Impossible de parler avec un humain le support technique est un bot chgpt !
Ils ont volé le reste de mon solde ces derniers mois sous forme de frais de tenue de compte de 3,90€ et tenue de carte de 0,99€ chaque mois. Sachant que je n’utilise ni l’un, ni l’autre. Seulement des actions. Et que cette pratique n’existait pas avant. Merci de me rembourser sous 15 jours avant que je fasse parvenir l’information aux autorités compétentes.
J’ai passé 1 mois à contacter le service client et aucune réponse. Il m’a fallu les traiter de voleurs ici pour qu’ils décident enfin de me « sanctionner » en fermant mon compte. Maintenant je vous traite de voleurs une seconde fois car j’ai besoin de mon argent. Une honte qu’une grosse société vole 400 € à des gens honnêtes et travailleurs.
I’ve been very happy with Vivid for a few years. Good service, good support until a few months ago. For some reasons, my password didn’t work (although I knew it was the right one) so I had to reset it BUT I moved to a different country and changed my phone number. I reached out … long story short, it’s now been nearly 3 MONTHS I haven’t been able to access MY money and it’s very hard to get any support person to follow through all the way to solving my problem!!! 3 MONTHS!!! Simply UNACCEPTABLE!!
Ça fait plusieurs mail que je vous envoie afin de récupérer des documents pour ma déclaration d’impôts mais aucune réponses à mes mails depuis des semaines… Pouvez-vous me contacter ? Merci d’avance.
1 mois que mon compte est suspendu pour aucune raison aucune nouvelle des dizaine de message envoyé aucune réponse leur bot qui répond toujours la meme chose je suis déçu alors que l’appli est incroyable je ne peux meme pas l’utiliser
Les virements entrants pas avant 10h30 alors que Revolut largement avant. Ma cb métal retourner et détruite par Vivid (ou lieu de me l’envoyer), ma carte retenue par le distributeur car elle ne ressortait pas. Sinon bien de l’ensemble.
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