ZappTax — Shop Tax Free

Après avoir tout rempli le douanier qui devait valider le bordereau l’a annulé nous disant que l’application n’est pas reconnue par la douane française. En fait elle l’est, mais tous les douaniers n’en sont pas encore informés.

J’attends depuis 6 mois le remboursement de ma TVA .. une belle arnaque

Everything went as advertised. Made my shopping in France, asked for invoice when possible. Some shops could not make the proper invoice and the app proposed to annotate the ticket. At the end of the trip, I received the tax free documents, scanned on the way home and received the refund a few days later. From now on i will always use it when shopping in France during trips.

Impossible à naviguer dans l’application iOS. Impossible de s’inscrire car les champs d’écriture de l’e-mail et du mot de passe ne s’activent pas. Et sur iPad, déception de voir que l’application n’est pas compatible.

Une expérience plus que positive. Une appli simple, efficace et un service au top !

Impeccable Doc émis à temps Remboursement en 15 jours en virement instantané Parfait

Je suis fan ! Appli ergonomique, simple à utiliser, bonne FAQ qu’il faut prendre le temps de bien lire pour bien comprendre le processus. Une fois qu’on a bien compris le principe de la facturation, c’est facile ! Les délais de remboursement sont beaucoup plus longs que ceux annoncés… Mais ce n’est pas une arnaque, on est bien remboursé ! Exemple me concernant : validation le 2/1/2024 et remboursé en 1 mois (2/2/2024)

Depuis juillet j’attend mon remboursement , soit 6 mois . Service clientèle réactif mais que du bla-bla-bla . Je ne passerais plus par vos services

Bientôt 4 mois que j’attends mon remboursement et toujours pas de nouvelle sur quand je serai remboursé…..

Devoir attendre plus de 4 mois pour avoir son remboursement alors qu’on m’annonçait maximum 3 mois. Quand on contacte le service client, on nous donne toujours la même réponse. Pas sérieux