Zapptax — Shop Tax Free

Apart from the fact that ZappTax offers a better refund rate than the traditional tax free solutions, I was able to get tax rebate on my shopping with smaller boutiques. I got my refund within 2 weeks for my first transaction and then a little more than a month for my next one due to the summer holidays. Highly recommended to those who are visiting France to use it.

Vraiment super déçu de la communication. C’était une des applications les plus compétitives du marché. 3-4 mois pour un remboursement, des mensonges et une mauvaise foi. Préférez SkipTax qui est bien plus compétitive.

Préférez Savin' Tax Free dont la commission et les délais de paiement sont beaucoup plus compétitifs.

Cela fait dwux fois que j utilise Zapptax. Impossible de trouver les fameuses bornes Pablo qui ne sont pas disponibles dans toutes les partie de l aeroporr - Paris CDG Terminal E en l’occurence- surtout pour les passagers en transit. Les autres bornes de detaxe- non Pablo- ne fonctionnent pas- donc obligation de trouver des agents de douane pour faire valider les formulaires manuellement. L annee derniere j avais eu le temps de le faire arrivant dans la bonne partir du terminal E. Cette annee, arrivant en escale dans une autre partie du terminal, j ai du sortir de la zone d embarquement pour trouver le bureau de detaxe qui etait bonde, puis repasser toute l immgration et le controle de securite. Je n ai as eu le temps de faire valider mes formulaires de peur de rater mon avion alors que j avais 2h30 d escale. De plus le temps de remboursement l annee derniere etait de 3 mois.

Une expérience plus que positive. Une appli simple, efficace et un service au top !

Impeccable Doc émis à temps Remboursement en 15 jours en virement instantané Parfait

Je suis fan ! Appli ergonomique, simple à utiliser, bonne FAQ qu’il faut prendre le temps de bien lire pour bien comprendre le processus. Une fois qu’on a bien compris le principe de la facturation, c’est facile ! Les délais de remboursement sont beaucoup plus longs que ceux annoncés… Mais ce n’est pas une arnaque, on est bien remboursé ! Exemple me concernant : validation le 2/1/2024 et remboursé en 1 mois (2/2/2024)

Depuis juillet j’attend mon remboursement , soit 6 mois . Service clientèle réactif mais que du bla-bla-bla . Je ne passerais plus par vos services

Bientôt 4 mois que j’attends mon remboursement et toujours pas de nouvelle sur quand je serai remboursé…..

Devoir attendre plus de 4 mois pour avoir son remboursement alors qu’on m’annonçait maximum 3 mois. Quand on contacte le service client, on nous donne toujours la même réponse. Pas sérieux