DKB-TAN2go

Updating the OS or hardware will throw this app into a circle of doom. Banking wants you to provide a tan, this app wants you to log in to your banking to verify the connection before generating a tan. Just awful, illogical, frustrating experience.

Meine DKB Einstellungen sagen dass es verbunden für Tan2Go. In the Tan2Go ist null Verbindung. Völlig nutzlos. Es wär viel nützlicher wenn man eine der existierenden Authenticator apps nutzen könnte (Microsoft, etc)

Die DKB App Einstellungen sagen dass es verbunden mit the Tan2Go. In the Tan2Go ist null Verbindung. Die DKB ist in letzter Zeit nur eine Hürde nach der anderen. Ich wollte eigentlich eine bessere Lösung als jedes Mal manuell ein TAN zu generieren mit dem Gerät, aber anscheinend ist das doch zuverlässiger. Es wär viel nützlicher wenn man eine der existierenden Authenticator apps nutzen könnte (Microsoft, etc)

Has always worked well, funktioniert immer gut!

Crashes every time I try to launch!

Senden mir brief mit qr code um die tan app zu nutzen generier nen password scannt qr code gibt mir freischaltcode um in der anderen banking app einzugeben oder auf der website, fragt mich aber die ganze zeit nach ner tan die ich nicht generieren kann weil die tan app nicht freigeschaltet wird. Extrems dumm und absolut typisch deutsch

Every upgrade of oS firmware by Apple blocks access to our bank accounts. Resetting procedures are most tedious. Support is poor both by bot like knowledge base and more so by phone.

poorly designed app and likely also background process in the bank. If updates of the app, or phone switch can kick you out, why do I get no warning? Like: Please update now as long as the old version is not blocked for security reasons. Also to get a TAN to confirm an update, so that the updated version can be used without reconnecting/verifying app related to a particular device. One forced update disconnected me without warning.

Handy gewechselt, Nix geht mehr. Kundenservice blafft einen an wenn man am Samstag Abend anruft, auch mit freischalt Code per Post kommt man nicht mehr in seine App. Unglaublich veraltet alles….

this app is serious trash. i am considering switching to another bank because of how bad this is. and to your stadard response that i can use the dkb app… have you ever used these apps yourself? they are supposed to work together. so if the tan2go doesnt work (80% of the time btw) you can not log into the other. your response is as worthless as the app.