Modanisa: Hijabs & Vêtements

(In English below) Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant ma récente commande chez Modanisa. Après avoir reçu des articles incorrects, j'ai contacté le service client à plusieurs reprises et n'ai obtenu une réponse qu'après plus de trois semaines, après de nombreuses insistances. La seule solution proposée a été un bon d'achat, ce que j'ai refusé, souhaitant un remboursement. Depuis, mes tentatives de contact sont ignorées : ni par mail, ni par WhatsApp, je n'obtiens de réponse, et je reçois des réponses automatiques lorsque j'essaie de passer par le chatbot. Je trouve cette situation injuste et regrettable, surtout en tant qu'étudiante ayant fait confiance à votre enseigne. Je ne souhaite plus avoir affaire à Modanisa et demande un remboursement intégral de ma commande. English: I would like to express my dissatisfaction regarding my recent order with Modanisa. After receiving incorrect items, I contacted customer service multiple times and only received a response after more than three weeks, following numerous attempts. The only solution offered was a store credit, which I declined, as I prefer a refund. Since then, my attempts to reach out have been ignored: neither via email nor WhatsApp have I received any reply, and I only get automated responses when trying to use the chatbot. I find this situation unfair and deeply disappointing, especially as a student who trusted your company. I no longer wish to deal with Modanisa and am requesting a full refund for my order.

Dommage que on peux pas payer plusieurs fois

Bonjour J’ai l’application depuis longtemps et c'était mon premier Application Mais maintenant elle devient trop trop chère beaucoup même , même les petits trucs les robes semblent pas moins de 50€ avant je commande beaucoup parce que c’est pas cher et c’est beau En fait c’est de la marque connue dans le monde mais c’est cher que les affaires de marque

İyi ki bu uygulamayla tanışmış harika ürünleri var

Fervente cliente de Modanisa, j’ai pu remarquer que le Maroc ne fait plus partie de leur destination de livraison. Est-ce un bug ? En tout cas c’est navrant 😢

Modanisa est pour moi l’indispensable pour celles qui veulent porter le Hijab et qui ont besoin de robes, tuniques, Hijabs avec différents styles et couleurs. J’ai toujours reçu mes commandes en temps et en heure. La qualité est impeccable. Les hijabs sont sublimes. Je recommande

👍👍

Je commande depuis de longues années, j ai toujours été très satisfaite

They post a dress or a top or any piece for an imaginary price like $200 and then they put a 70% discount on it so it becomes priced at $60. When you check the same piece of cloth in shops that buy from Turkey, you find it for $20!!!! Seriously Modanisa!! Make sure you put prices that make sense to your customers.

J’ai acheté une robe mais j’ai voulu la retourné .comme la livraison était gratuite j’ai cru que le retours l’est aussi .mais non là je dois payer 30 € de frais de retours 😡