Mój Orange

Aplikacja Orange działa rewelacyjnie za fakturę płacę metodą Apple Pay bezpośrednio ze smartfona wszystko odbywa się bez problemów szybko.

Apka z pozoru bardzo fajna ale mało intuicyjna, bardzo dużo zbędnych informacji. Często problem z logowaniem, za każdym razem prosi o ustawianie PINu do apki. Mało konsekwentnie działający schemat. Plus taki, że szybko się płaci przez apke kartą, szkoda, że brak opcji użycia ApplePay

Nie można się zalogować , widnieje napis daj nam chwilkę , ta chwilka trwa I trwa

Chce założyć konto podaje numer telefonu z opakowania karty aplikacja twierdzi, że to nie numer orange!

Dostaję maila z przypomnieniem o płatności i sugestią, by załatwić sprawę przez aplikację. Uruchamiam Mój Orange i… widzę tylko planszę „Przerwa techniczna”. W drugiej dekadzie XXI wieku takie doświadczenie to naprawdę wstyd. Aplikacja, która nie działa wtedy, gdy jest najbardziej potrzebna, traci sens. To nie jest pojedynczy incydent — takie komunikaty pojawiają się zbyt często i wyglądają jak relikt przeszłości. Orange sprawia wrażenie organizacji ociężałej i niezwinnej, która nie potrafi zapewnić podstawowego standardu cyfrowej obsługi klienta.

Spoko

Brak integracji z metodami płatności normalnie dostępnymi w telefonie. Jakoś konkurencja umie to zrobić. Opłaty za płatności robione w aplikacji.

Aplikacja bardzo przydatna choć mało intuicyjna. Jest w niej dużo informacji ale trudno się w nich wszystkich odnaleźć i znaleźć tą której szukam

dno.

Ilekroć wchodzę do aplikacji to ciągle jest widok z pracami technicznymi, aplikacja tym samym staje się kompletnie bezużyteczna... (Przerwy są też w tygodniu - wygląda trochę jak błąd aplikacji, a nie faktyczne pracę techniczne - mam najnowszą wersję a od miesiąca nie udało mi się uruchomić aplikacji.