Saily: eSIM for travel

Kjøpte 30 dagers pakke med 20 GB i Thailand, men med Saily får du ikke annet enn LTE dekning, som er helt ubrukelig. Både Saily og min norske leverandør benytter AIS sitt nettverk i Thailand, og på mitt norske nummer har jeg FULL 5G dekning, så her er det helt klart at Saily er problemet. Har også kjøpt esim hos Dtac i Thailand på annen telefon og der fungerer 5G utmerket.

Tenkte å prøve ut noe annet enn Airalo da jeg dro fra Kambodsja til Vietnam, så tenkte å prøve Saily. Landet og aktiverte esim, og fikk langt fra god nok dekning til å bruke mobilen på normal måte. Kontaktet kundesupport og fulgte den vanlige smørbrødlisten deres for å feilsøke. Alt fra å bytte fra automatisk leverandør til å velge den Saily mente var best til å styre med tilkoblingsalternativer. Ingen ting funket, og med foretrukket leverandør mistet jeg bare all dekning. Fikk da bare svar om at "beklager, vi kan ikke gjøre noe med dårlig dekning" og "prøv å skru mobilen av og på med jevne mellomrom, eller flymodus, for å se om det hjelper". når jeg har folk rundt meg med Airalo som gir dem perfekt 4G-dekning! Da er det enten noe galt med deres systemer, eller så har de valgt et så billig alternativ fra leverandørene at man ikke får skikkelig dekning uansett. Nei, styr unna. --- I've also contacted your support mail with ticket #26061.

There is no 5G or even 4G connection. The speeds are literally unusable. Couldn’t even load simple text based emails. Had to spend 40 minutes to download some other e-sim app to get good enough speeds to buy crucial bus tickets for our trip. The application itself looks more modern than the others, but the design does absolutely nothing when the roaming is literally unusable. What a mess.

eSim koblet opp med en leverandør vietnammobil med 3G. I følge av ios innstilling bruker det data, men ingenting fungerer. Kan ikke browse, kan ikke lese mail, ….. Styr unna denne svindelen.

Terrible eSIM, I paid for my 30 day 3gb eSIM and 2 days later it shows as expired, I maybe used the eSIM to take a google meet once for not even 5 minutes. I tried contacting customer support and they never replied, I waited for a response for 15 minutes and considering I’m in a totally different country they should be replying quickly and should provide a real service. Don’t fall for this scam and save your money. I used airalo and it works 100x better.

It’s supposed to be lte but I never had lte speed. It’s 3g. Used in south korea and the reason I gave 2 stars is that it works at the least. Only good for messengers and music streaming. Not suitable for video or web browsing. Takes forever to load. I don’t recommed Saily to use in South Korea.

Was stranded in an airport when saily decided to stop working. Used airport wifi to contact customer service, went hours with no response. Product/service fails during a critically important time. Absolute garbage, do not use.

Network coverage was very bad in costa rica and didn’t even connect to internet at times. Uninstalled and got a new connection with Airalo and no issues from there on.

It’s literally ripoff. The app should’ve inform. I need my money back.

Good soup.