TaHoma by Somfy

Funktion ist zuverlässig gegeben. Struktur ok, nicht ganz intuitiv, aber leicht lernbar. Mir würde eine noch einfachere Programmierung gefallen. Schön wäre ein Feld für eine direkte Prozenteingabe für den Zustand offen / geschlossen ergänzend zu einer Bildsteuerung wie viel offen der Rollladen bei welcher Prozentzahl ist. Alternativ Direkttasten für beliebte Stellungen z.B. zu bis auf die kleinen Luft-Löcher offen. Sonst top App.

Nachdem ich meine erste Rezension geschrieben hatte, wurde mit der automatisierten Antwort reagiert. Keine Hilfestellungen etc. Ein Stern ist schon zu viel - eher -5!!! Leider ist eine nachträgliche Einbindung von Rollos nicht mehr möglich; funktionierende Rollos fallen etwa jeden 2ten Tag mit der Fehlermeldung „keine Verbindung möglich“ aus der Steuerung raus. Nervt maßlos, da jeden Tag über 30! Rollos gesichtet werden müssen. Anscheinend wird die App nicht ausreichend geprüft. Lieber Kunden als Fehlersucher genutzt, als selbst sein Hirn einzusetzen (Kunde ist extrem verärgert). NICHT ZU EMPFEHLEN! Lieber andere Apps einsetzen. Plane gerade auf ein anderes System um.

Regelmäßig werden Störungen kommuniziert, die entweder nicht existent sind oder durch ein nochmaliges Aktivieren der Aktion verschwinden. Das Insistieren auf eine Rezension (seit 7 Monaten) finde ich auch grenzwertig.

- logdatei für alle abgelaufenen Aktionen wie in der alten App - trage ich ein ganz Tages Szenario für einen Tag ein, sollten alle anderen Einträge für diesen Tag deaktiviert sein. So war es in der alten app

Wir kauften ein Haus mit Tahoma Somfy vorinstallierten Rolläden. Die Übergabe der Somfy Box war nur mit Personalausweis Kopie möglich. Die Steuerung der Rolläden ist sehr fehleranfällig: Rückmeldung vom Rolladen klappt nur selten, Rolladenstand nie und die Temperaturkomfortfunktion hat sich nach vier Wochen aufgehängt. Die Apple Homekit Steuerung klappt nur mit zwei von 10 Rolläden.

zuviele Fehler und nicht Funktion

Manche Einheiten lassen sich nicht bedienen, muss man mehrmals versuchen bleiben hängen. Wär schön, wenn es mit Siri komplett alles steuerbar wäre. Es ist noch Programmierbedarf Optimierung inklusive

Die eingegebenen Uhrzeiten werden ignoriert. Bei der Szene Temperaturkomfort, richtet sich alles nur nach Änderungen aber nicht nach der Uhrzeit. Schade. So ist der Temperaturkomfort nicht benutzbar.

update 23.7.24 seit einiger Zeit ständig Fehlermeldungen „Steuerungsfehler“ obwohl alles ok ist. Das nervt. ——————— update 06.02.24 wie zu erwarten gibt es nach dem letzten Firmware bzw. App-Update mal wieder Probleme und bisher funktionierendes geht nicht mehr. Es ist zum k. Diesmal wird die Zigbee-Steckdose in der App nicht mehr angezeigt. ————— 22.12.22 Seit dem letzten Box-update gestern funktionieren alle wenn-dann-Bedingungen nicht mehr!! War ja klar, nach fast jedem Update funktioniert irgendwas nicht mehr. Nachtrag vom 22.12.23 Der Fehler ist bekannt und nach mittlerweile zwei Box-Updates teilweise behoben. Die wenn-dann-Bedingungen werden nun ausgeführt, aber ca. 30-50 Minuten zu spät. Die Technik-Abteilung von Somfy macht passender Weise zwischen dem 16.12.23 und 8.1.24 drei Wochen Urlaub!!! Bereits während der problematischen Umstellungsphase auf die neue App gab es bei Somfy Brückentage über den 3.10.23 herum. Der User der überteuerten Hardware kann nun wieder einmal sehen wie er mit den erneuten Software-Mängel klar kommt. Unglaublich ! Somfy und Kundenorientierung - zwei Welten treffen aufeinander. Ich zumindest kaufe nichts mehr von Somfy.

Ich habe zwei Gebäude in denen ich jeweils eine TaHoma Box haben möchte. Mir ist allerdings unklar wie man das in der App verwalten soll…