Valenbisi Official

Most of the bicycles are broken. There are not enough bicycles, in the morning it is a problem to find one, in the evening it is a problem to find a parking place.

Me detecta como sin abono, y no me deja sacar ninguna bici, solo me dice, cuenta sin abono, compre uno

En ocasiones no te coge correctamente la ubicación

Por favor, añade una función de notificación a la app, como un despertador, de que quedan 5 minutos de tiempo. De lo contrario tengo que programar yo mismo el temporizador en mi teléfono y es peligroso comprobar el tiempo de viaje restante mientras conduzco.

Me cobraron un uso de una bicicleta de mas de 3h cuando no lo habia usado ni 30 minutos. Tras reclamarlo, ni siquiera me lo solucionaron.

Siempre al parque se la bici espero el pitido y miro la app, y por último jaló la bici para cerciorarme que está bien anclada, y en mi último viaje me cobraron un exceso de casi 17 euros según ellos por que dejé la bici sin anclar, si fuera así no hubiera podido solicitar otro viaje esa misma noche, cosa que si hice, me doy de baja pésimo servicio y tampoco es algo que sea barato de pagar sus suscripción 😡😡

Te pasas un minuto y te cobran la vida. Muy mala calidad de bicicletas.

que basura que aplicación. no puede ser que el 2024 sigan habiendo apps tan mal desarrolladas. no puedo crear una cuenta porque el sistema dice que ya estoy registrado, pero el servicio al cliente dice que no me encuentran en el sistema y lo único que dan como solución es “cree otra dirección de correo electrónico e intente con esa”. pregunté si lo podíamos escalar al equipo técnico y la respuesta es “necesito que cree otro email para poder levantar el reporte técnico “. en qué mundo viven??? no entiendo cómo puede haber tan pésima atención al clientelismo

No entiendo quennecesidad hay, con lo bien que iba cuando la bici se sacaba desde la maquina con las antiguas tarjetas Mobilis y no ahora quue extraen mis datos obligandome a tener la localizacion encendía... que desénfreno

Me di de alta, doy una tarjeta confirmada por el banco, pero no me deja comprar suscripción, me da un error que no indica el motivo. Inútil.