Valenbisi Official

Worst app ever

Dovreste mettere il portatelefono per il navigatore. È pericoloso altrimenti andare con una mano sola!

Was a bit afraid on the low rating but the app worked fine without any issues on getting and delivering the bike

El aplicación me ha dicho que he pagado por un viaje de 621 minutos (21,32€) que no he hecho nunca. No sé como puedo resolver por qué el número para llamar no funciona. Quien puedo contactar para resolver???

The app’s counter is bugged and it is still running even after I parked the bike. The customer service number is not working and the problem after 2 days is still there.

que basura que aplicación. no puede ser que el 2024 sigan habiendo apps tan mal desarrolladas. no puedo crear una cuenta porque el sistema dice que ya estoy registrado, pero el servicio al cliente dice que no me encuentran en el sistema y lo único que dan como solución es “cree otra dirección de correo electrónico e intente con esa”. pregunté si lo podíamos escalar al equipo técnico y la respuesta es “necesito que cree otro email para poder levantar el reporte técnico “. en qué mundo viven??? no entiendo cómo puede haber tan pésima atención al clientelismo

No entiendo quennecesidad hay, con lo bien que iba cuando la bici se sacaba desde la maquina con las antiguas tarjetas Mobilis y no ahora quue extraen mis datos obligandome a tener la localizacion encendía... que desénfreno

Me di de alta, doy una tarjeta confirmada por el banco, pero no me deja comprar suscripción, me da un error que no indica el motivo. Inútil.

Los teleoperadores son unos maleducados, he llamado dos veces y una de ella he tenido de las peores en una llamada de este tipo. Una señora sin educación y sin capacidad de escucha. Lamentable

La aplicación es genial, teniendo en cuenta que hace dos años era necesario disponer de una tarjeta y realizar todo el proceso de desbloqueo desde los terminales. Ahora en 5 segundos tienes una bici y además puedes ver cuáles están en mejor estado. Para mi gusto mostraría en el mapa los carriles bici de la ciudad para elegir mejor el trayecto y evitar carreteras. Espero poder verlo en un futuro! Enhorabuena por todo lo demás.