Yale Home

La serrure Linus de 1ere génération était compatible Apple HomeKit. Et pas la 2e génération ??! WTF ! Aucune intégration avec Siri, pas de widget, mais sérieux ?! Je regrette mon achat.

L’appli marche de façon aléatoire, on ne peut absolument pas s’y fier pour gérer la serrure à distance

Le clavier du boîtier pas génial. Il faut aussi faire attention à la fixation ( pas terrible le système prévu ) Chaque touche il faut appuyer fort Bref si il y a beaucoup de passages, compliqué à gérer

Cela fait déjà quelques semaines qu’on l’utilise et on est conquis!

Merci pour cette superbe serrure connectée. Qui prend en charge les réservations AIRBNB. Il ne manque que la prise en charge BOOKING.COM et ABRITEL.

Pourquoi nous avoir pressé de changer d’application, alors que cette refonte est un enfer????… Cette nouvelle appli bug et s’arrête avant même qu’on puisse essayer d’ouvrir la porte, l’ouverture par géolocalisation ne fonctionne plus, il n’y a plus de compatibilité avec Smarthings, … Rendez-nous l’ancienne app !!!!! Ça urge !!!!

L’application Yale Access fonctionnait très correctement avec l’ensemble des fonctionnalités annoncées sur le site du constructeur. Aujourd’hui l’application est bugé, le connexion avec les services de location de courte durée ne fonctionne plus. Tout cela alors que l’éditeur a annoncé la continuité des services. Ce n’est absolument pas le cas.

Depuis le changement d’application, je ne peux plus créer de nouveaux utilisateurs. Je suis totalement bloqué Et j’ai bien la connexion car je peux ouvrir la porte à distance et voir les logs. Par ailleurs, on ne voit plus les événements d’ouverture de porte avec le code dans les logs. Sans parler de l’obligation de changer d’application dans un délai court alors que l’ancienne marchait.

Depuis le changement forcé d’app plus de connexion possible à mon compte. Pas de réponse du service client. Mais quel non respect du client! Ça ne fait pas professionnel du tout et terni la belle image que vous aviez jusqu’à présent.

Le changement d’application est catastrophique changement de mdp, connexion laborieuse… à se demander si ils ont une équipe de test en place …