Agoda: hôtels et vols

Короткая инструкция! 1. Бронируете через приложение «Агода» апартаменты с видом на море и большой террасой с лежаками для загара в Beachfront Batumi View Apartments by GLOBALSTAY. 2. Получаете подтверждение, что по приезду вы получите именно то, что заказывали. Уточняя несколько раз по номер. 3. Приезжаете и вас пытаются заселить в другой номер с ужасным ремонтом, некрасивым видом, и отсутствием лежаков для загара. (По факту это был самый дешевый номер в их собственности. 4. Предлагают номер получше, но не тот, что был забронирован и просят доплатить за него, хотя в приложении он все еще дешевле того, за который я оплатил. 5. Перестают выходить на связь, управляющаяся снимает с себя ответственность, говорит, что она просто тут управляет номерами 🤦‍♂️. 6. Я прошу её руководство связаться со мной, но мне никто не отвечает. 7. Техподдержка «агода» тоже забивает на нас и не отвечает… Спасибо вам за хороший испорченный медовый месяц! Будем судиться, со всеми. Не рекомендую никому связываться с этими двумя организациями Агода и GLOBALSTAY ! Полное отсутствие сервиса и уважение своих клиентов!!!

Wherever I go, Agoda always has a larger selection of properties for rent than in other applications. Also, prices are often lower than others.

Повторно забронировал и оплатил проживание на одни и те же даты. Приложение пишет, что никаких бронирований нет. Хотя при попытке повторного бронирования пишет, что совпадают данные с предидущим бронированием. Невозможно связаться с приложением и получить ответ о ситуации.

Приложение работают некорректно, выбираю отель и через 5 сек сбрасывает и возвращает на главный экран и так постоянно! Ужасное приложение! Больше пользоваться не буду! Редактировать даты брони почему то нельзя, просят связываться со службой поддержки, а это долго! Ужасно!

Выкладывают несуществующие объекты. Ты бронируешь гостиницу, пишешь в гостиницу по поводу заселения, а тебе говорят что твоего бронирования нет, но Агода, вместо возврата средств, всячески пытается подсунуть тебе ужасные но дешевые варианты по цене которую ты оплатил

Никогда не пользуйтесь этим сервисом!! Если бронирование окажется не таким как вы ожидали, то вам не вернут деньги! И не попытаются даже решить вашу проблему!!! Обходите стороной эту шарашкину контору и используйте синий сервис, с которым за 7 лет путешествий ни разу не было проблем!!!

Не ведитесь на цены в приложении! С учетом всех конвертаций и конских комиссий списали на 11к больше! Больше не воспользуюсь, цены заманушные, в итоге обманывают

Сделала бронь, деньги списали, потом пришло письмо от службы безопасности, что нужно подтвердить данные владельца карты, паспорт и карту выслала. Следом они взяли и отменили бронь. Возврат средств ждать до 30 дней. Со слов оператора они не разглашают причин почему документы не прошли проверку, но всё очевидно. Не советую связываться с этим сервисом!

забронировал отель, отменил, жду возврата средств больше двух месяцев!! решить ничего не хотят, просто тянут время. поддержка максимально тупая не рекомендую

Всё случилось приехав в Хошимин, началось с того, что бронь по какой-то счастливой случайности прошла, а оплата через сайт нет. После приехав в отель комната не соответствовала условиям, даже предложенный уровень лучше. В возврате денег и общение с менеджером отказали, хотя потом выяснилось что менеджер был в холле и наблюдал как случайный гость. Да мне не удалось в бонуса получить компенсацию, но я не могу оставить негативный отзыв об отеле и м бронь отменили, хотя фактически я оплатил её. В общем, в любом случае вы будете 1 на 1 с проблемой. Никаких оплаты онлайн, если нет лишних денег за такие конкурсы с активностью.