Bitwala - Buy Bitcoin & Ether

Trying to get through to the verify video call service is not easy rendering the app as pretty much useless... Given how difficult it is to do so wouldn't fill you with confidence... From my experience my advice would be to stick with Revolut or N26 or another Fintech and not waste your time with this app...

I LOST 507 EURO. I had a transaction of 507EUR cancelled by the other account and my money is gone for 15 days now. I contacted their non existent support over 5 times and I still haven’t received an answer after a week(on the website is says they reply within a day). This is a joke. 507EUR gone from my account and I cannot do anything about it. Stay away from this app please, just use revolut.

Like revolut but better

Spent of lot of time uploading my information then right at the end of the process they tell me nobody is available to verify at this time.

I would have loved to have it used this app, but the sign-up/KYC process is a nightmare. Left waiting 25 minutes for a verification video call.

Auszahlung geht nicht ! Alles auf Englisch! Hauptsache die Firma kommt aus Berlin ! Support ist der letzte Dreck ! Früher waren die viel viel BESSER ! aber jetzt nur Müll! Ein Stern ist schon zu viel !

Habe immer wieder Probleme mit dem Login. Seit ein paar Tagen kann ich nicht auf das Konto zugreifen.

Wann gibt es die App mit deutscher Sprache?

Nachdem man Login erstellt und verifiziert hat, geht es wieder von vorn los. Weitere Registrierung notwendig, mit Abfrage der genauen persönlichen Daten - vorher sieht man keine Handelskurse. Lohnt sich das überhaupt? Warum kann man nicht schon mal die Kurse und weitere Funktionalität sehen, oder gibt es da nix? Auf welchen externen Plattformen und warum nicht direkt bei Euch?

Ich wollte Bitwala eine zweite Chance geben, aber die haben sie sich selbst verbaut. Ich hatte BTC im Wert von 5€ und wollte diese auf mein Wallet senden und hatte eine Gebühr von 2,96€, was viel zu viel ist, andere Börsen haben bessere Preise. Zuletzt wollte ich mein Geld (welches im Moment 1,94€ ist) auf mein richtiges Konto überweisen und dafür wollen sie eine Gebühr von 1,99€. Bei den Preisen lohnt es sich nicht, dort ein Konto zu haben. Selbst ein Stern ist einer zu viel.