Lion Air

They forgot my baggage in other country and couldn’t deliver it for 4 days already And it’s also very hard to communicate with their customer service, they just do not answer me, so I didn’t know when they deliver my baggage

Can’t find changing currency (so I can’t understand the price - IDK how much goes for “IDR”) 🧐 No information about the luggage (included or not). So if it doesn’t - how can I prepay for it (‘cause as I remember, luggage right before departing costs much more). As a result - not useful app at all.

Sama sekali gabisa check out tiket pesawat. Ini aplikasi testing atau apa sih 😹

aneh bgt masa gaada bandara sultan hassanudin makassar di pilihan bandaranya

Untuk aplikasinya lumayan lah, tp kurang support utk proses refund. Utk kinerja layanan maskapai msh agak payah, seperti sbb: (1.) sering me-reschedule penerbangan shg kesannya kurang komitmen pd jadwal yg telah dipasarkan sebelumnya dan tentunya mengacaukan jadwal penumpang; (2.) terkesan tdk serius mengelola proses boarding, kadang sdh dipanggil boarding dan penumpang hrs naik bus ke pesawat ternyata bus nya belum siap; (3.) kurang bisa mengendalikan penumpang lain yg bawaan bagasi kabinnya berlebihan; (4.) pd bbrp bandara counter check in utk drop bagasi harus antri cukup lama; (5.) nomor telpon contact center nya selalu dalam kondisi sibuk dan komunikasi dgn chat WA nya agak bertele2;

Rubah jadwal flight pas udah check in kurang dari sejam gak ada notif gak ada angin gak ada hujan, tau2 di papan flight dialihkan 3 jam kemudian. Pdhl dps sub penerbangan cmn sejam. Maskapai GOBL**!! Terakhir kali kami naik LIONTOL!

Aplikasi gak berguna. Mau check in malah d alihkan k aplikasi lain => Book Cabin. Dan masih ttap g bisa check in.

Chat ga bisa, ga direspon, fungsinya apa? 1 ⭐️juga masih terlalu bagus. Konyol

Maskapai terburuk 😡🤬

Gk lagi” naik lion air delay nya ngeri banget dari jam 21:20 sampai jam 22:00 belum gerak juga haduhhh